Открытое письмо образец

Открытое письмо образец

PR-коммуникации – ключевой способ создания имиджа компании и управления им. Если вы понимаете, чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и почему стоит отказаться от желтых тизерных заголовков, если вы хотите, чтобы PR-тексты всегда давали именно тот эффект, который вам нужен, эта книга для вас. Она поможет взглянуть на привычные PR-инструменты под новым углом зрения, сделать ваши тексты более качественными и максимально отвечающими поставленным целям. Руководители пресс-служб и PR-отделов получат уникальный инструмент для обучения и контроля персонала.

Книга подойдет руководителем и сотрудникам пресс-служб, PR-отделов и PR-департаментов; пресс-секретарям и специалистам по связям с общественностью; сотрудникам PR-агентств и фрилансерам, занимающимся продвижением клиентов; новичкам в профессии и тем, кто только готовится посвятить себя карьере в области PR.

Книга: PR-тексты. Как зацепить читателя

Открытое письмо

Разделы на этой странице:

«Правды – вот все, чего я жажду страстно ради человечества, столько страдавшего и заслужившего право на счастье. Негодующие строки моего послания – вопль души моей» (Эмиль Золя, «Я обвиняю!»).

Статья Эмиля Золя «Я обвиняю!», опубликованная в 1898 году во французской газете L’Aurore, – классический пример произведения в таком интересном жанре, как открытое письмо. Этот жанр считается публицистическим, но, на мой взгляд, для пиарщика он может быть очень интересным и полезным инструментом.

Что же такое открытое письмо и зачем оно нам?

Открытое письмо – вид текста, публикуемого в прессе и адресованного, как правило, конкретному адресату или группе, чаще всего представителю власти или известному человеку, а также, как вариант, широкой общественности для привлечения внимания к какому-либо важному вопросу.

В частности, вышеупомянутое открытое письмо Эмиля Золя было обращено к тогдашнему президенту Франции Феликсу Фору и было посвящено известному делу Альфреда Дрейфуса. Золя обвинял правительство и военный суд и хотел привлечь к делу внимание президента и общественности.

Этот пример как раз наглядно показывает, что открытое письмо – отличный инструмент пиарщика.

Открытое письмо позволяет:

• привлечь внимание к автору письма (ньюсмейкер, компания);

• привлечь внимание к адресату письма (не факт, что вы должны обязательно быть автором письма, вы можете быть адресатом, и это тоже привлекает внимание и дает паблицитный капитал);

• указать на какую-то проблему, вопрос, общественное явление и т. д.;

• отвлечь внимание от какой-то проблемы, которую мы хотели бы не афишировать или замолчать;

• донести позицию нашей компании или нашего спикера по какому-то актуальному вопросу;

• в случае возникновения конфликтной ситуации, особенно если она получила огласку в СМИ (на нас наехали правоохранительные органы или конкуренты, нас пикетируют недовольные потребители, нас обвиняют в нарушении закона, противоправных действиях, мы стали жертвой произвола властей, на нас подали иск в суд и т. д.), рассказать, что происходит, по нашему мнению, и донести свою точку зрения.

В общем, это широкое поле для пиар-творчества и решения наших с вами задач.

Что касается структуры и содержания такого послания, то тут нет каких-то жестких правил. Дам лишь некоторые рекомендации.

Адресат.

У такого письма обязательно должен быть адресат. И он должен быть назван и в заголовке письма, и в самом его начале. Если вы просто обращаетесь к широкой общественности – это тоже вариант, но он фактически означает, что вы не обращаетесь ни к кому конкретно. Поэтому лучше выбрать определенного адресата. Письмо на то и открытое, что его все равно прочитают все, но конкретный адресат цепляет лучше.

И чем более широко известен получатель вашего открытого письма, тем лучше.

Даже если вы обратитесь к президенту России с гневным посланием о том, что лампочки в вашем подъезде так и не горят, это будет гораздо заметнее и интереснее публике, нежели если получателем вашего опуса станет глава местного ЖЭКа или директор ТСЖ. Масштаб не тот, и читать неинтересно. ?

Насчет президента я, конечно, утрирую, но запомните, что письма, адресованные конкретному человеку, чиновнику, предпринимателю, политику, общественному деятелю, гораздо более эффективны, чем письма, адресованные группе лиц или просто общественности. Потому что в этом случае нет персональной ответственности и каждый может решить, что письмо не ему и почему это именно он должен реагировать. А когда в письме конкретно указаны имя и фамилия, когда есть обращение в самом теле письма к конкретному человеку, это всегда существенно усиливает послание.

У вашего письма должна быть конкретно и ясно сформулированная тема, и ее надо выносить в заголовок. Если вы обратились к общественности, губернатору или министру культуры, но смысл вашего обращения не совсем понятен, а тема расплывчата, вы потеряете внимание читателя. Прочитать письмо – для многих серьезный труд. Читать текст, назначение которого не очень понятно, многие просто не захотят.

Где можно опубликовать открытое письмо?

Открытое письмо в интернете можно опубликовать практически на каждом сайте.

Это сайты, где имеется форум, большинство используют для этого соцсети, но там Ваше письмо могут заблокировать. Поэтому советую опубликовать открытое письмо любому публичному человеку, в том числе и президенту на таких сайтах, как “Наше мнение” ( mypetition ru ), patriotrf ru и так далее, где есть специальные формы для сбора подписей. Кроме того, чиновникам любого уровня можно на писать через портал электронного правительства. Тут Ваши обращения рассматриваются еще быстрее, только в этом случае Ваше письмо уже не будет открытым. То есть его увидят только те, кому положено.

Лучше всего опубликовать открытое письмо на специализированных сайтах.

Где можно опубликовать открытое письмо?

Опубликовать открытое письмо, петицию в интернете можно на сайте
Change.org
clck ru

На сайте ежедневно бывает более семидесяти миллионов посетителей из разных стран, желающих изменить мир в котором так много вопросов и мало ответов.
Присоединяйтесь к команде небезразличных и собирайте аудиторию вокруг своей проблемы.

Совершенно точно размещая публичное обращение на сайте Change.org всегда находит своих единомышленников согласившихся поддержать решение проблемы своей подписью.

Где можно опубликовать открытое письмо.

В Интернете существует немало ресурсов, специализирующихся на создании открытых обращений и петиций с функцией сбора подписей.

Если Вы желаете привлечь внимание к какой-то проблеме, то создать открытое письмо можно на сайте: “Онлайн-петиция” по адресу: www onlinepetition ru . Ресурс предоставляет возможность не только для создания обращения, но и для сбора подписей. Самая массовая петиция с максимальным количеством голосов на этом портале носит название “Петиция на имя президента России, с просьбой ужесточить наказания в случае преступлений против детей”, под ней подписались более 85 тысяч россиян.

Другой портал, на котором можно разместить открытое письмо или петицию: secure avaaz org . Этот ресурс является крупнейшим в мире сообществом по организации петиций и обращений. Как создать петицию: secure avaaz org .

Еще один специализированный ресурс для создания открытых писем с функцией сбора голосов по республике Башкортостан: golos openrepublic ru . Следует отметить, что этот проект создан с целью решения актуальных вопросов и проблем в Республике.

Полезная информация о том, как правильно написать петицию, открытое письмо или обращение:

www kakprosto ru .

С 14 года куда только не обращался но без полезно, как губернатор Ленинградской обл. стырил 80 миллионов руб. из бюджета при открытие полигона ТБО в д. Кути.

Обращался во все правоохранительные структуры, но увы и ах.
А ск су по Лен. обл. даже не стали рассматривать, а отправили в ГУВД.
ПОЧЕМУ.

Если президент не знает как победить коррупцию то пусть обратится,
подскажу как надо.

Открытое письмо: где его можно опубликовать в интернете?

Я так понимаю, что открытое письмо с подписями – это петиция, за которую будут голосовать люди – а это значит, что она дойдет до нужных людей при необходимом количестве поддержавших.
Таких вот сайтов для создания петиций очень много, можно попробовать этот – change.org.

Для того, чтобы ваше письмо, оно же – петиция, заработало, его можно продублировать (опубликовать со ссылкой на сайт) в любой социальной сети.

Открытое письмо образец

Как писать открытое письмо?

Написание открытого письма является достаточно действенным способом привлечения внимания к какой-либо проблеме или возможностью выражения своей особой точки зрения по конкретному вопросу. Практика показывает, что открытое письмо обычно не остается без внимания общественности и зачастую становится идеальным инструментом для консолидации самых широких слоев населения.

Открытое письмо может быть написано как представителям государственного аппарата и важным политическим фигурам, так и деятелям бизнеса, искусства, науки, культуры и так далее. Для того, чтобы открытое письмо не осталось без должного внимания, необходимо соблюдать ряд несложных правил. Мы предлагаем вам более подробно ознакомиться с правилами создания открытого письма.

1. Тема письма должна быть четко сформулирована. Чем острее проблема, к которой вы пытаетесь привлечь внимание, тем больше вероятность того, что вы будете услышаны и найдете поддержку в лице тех, кому небезразличен данный вопрос.
2. Важно определиться с тем, кому именно будет адресовано ваше письмо. Как правило, обращаясь к нескольким лицам, вы снимаете персональную ответственность с каждого конкретного адресата. Гораздо лучше, если вы выделите одного человека, к которому вы непосредственно обращаетесь. Не пытайтесь отправить письмо адресату, который не имеет достаточно возможностей или полномочий для решения конкретного вопроса.
3. Старайтесь избегать в обращении слишком затянутых описаний и сложных «переходов», которые не позволят отследить главный посыл вашего обращения. Чем четче структура письма, тем проще будет адресату вникнуть в суть материала. Если письмо пишется от лица нескольких человек, обязательно постарайтесь подчеркнуть это в вашем обращении.
4. Постарайтесь избегать использования непроверенной или недостоверной информации. Чем больше конкретных фактов будет использовано в вашем материале, тем легче будет получателю сделать конкретные выводы и принять необходимые решения.
5. Если вы хотите заострить внимание на проблемах морально-нравственного плана, то вполне допустимо написание письма в стиле рассуждения или небольшого эссе. К примеру, если вас волнует упадок нравственности среди подрастающего поколения, то здесь достаточно сложно привести какие-то конкретные факты. Скорее, можно лишь попытаться донести основный посыл, который будет вытекать из всего хода ваших рассуждений.
6. Не отправляйте письмо «сгоряча». Составьте черновик, затем, спустя некоторое время просмотрите написанное и, по возможности, приведите текст в максимально корректный вид. Избегайте прямых обвинений, оскорблений или угроз.
7. Не забывайте представиться. Если подателей слишком много, можно вложить в конверт отдельную подшивку с подписями. Не отправляйте анонимных писем, такие обращения обычно не рассматриваются.
8. Опубликуйте открытое письмо там, где оно сможет привлечь внимание общественности. Идеально, если вы сделаете это на нашем портале. В этом случае мы можем гарантировать вам, что ваше послание не останется без должной поддержки. Кроме того, вы можете послать копию открытого письма адресату с указанием страницы на сайте, где оно опубликовано.

Мы уверены, что с нашей помощью вы сможете решить любые, даже самые сложные проблемы. Давайте вместе делать так, чтобы наше мнение было услышано повсеместно!

Как писать отзыв?

Если вас взволновала какая-то отдельная тема, то вы всегда можете оставить свой отзыв по конкретному вопросу. Для того, чтобы ваш отзыв был замечен и правильно воспринят автором или же другими читателями, необходимо помнить несколько правил составления грамотного отзыва.

1. Отзыв может быть положительным, нейтральным или отрицательным. Каким бы ни был ваш ответ, сохраняйте свое личное достоинство и относитесь с уважением к человеку, которому адресован ваш отзыв.
2. Ни в коем случае не переходите на личности и не прибегайте к угрозам или оскорблениям.
3. Четко аргументируйте свою позицию, не допускайте использования голословных обвинений.
4. Если вы можете привести какие-либо факты, обязательно сделайте это.
5. Следите за тем, чтобы ваш отзыв был написан грамотно.
6. Если вы желаете выразить автору свою искреннюю поддержку, то не стесняйтесь этого делать. Каждому человеку будет приятно, когда он будет чувствовать, что смог найти единомышленников.

Администрация ресурса модерирует все письма и отзывы. Некорректно составленные отзывы и открытые письма удаляются.

7 юридических советов журналистам, публикующим открытые письма

Открытые письма и обращения часто становятся поводом к серьезным расследованиям и созданию больших историй

Открытые письма и обращения — популярный способ привлечь внимание общества к критической ситуации или проблеме. Для журналистов они часто становятся поводом к серьезным расследованиям и созданию больших историй. И часто они начинаются с публикации текста открытого письма или обращения, поступившего в редакцию.

Иногда редакция не может устоять перед искушением немедленно опубликовать открытое письмо — целиком и без правок. Логика тут простая: перед нами фактически полноценный документ. Не какая‑то анонимка — под текстом стоят подписи реальных людей. У нас есть доказательство: почтовый конверт со штемпелем или скриншот сообщения, полученного по электронной почте. Как правило, авторы открытого письма — авторитетные люди, часто — эксперты в какой‑либо области, вызывающие доверие. А если еще сделать приписку «Редакция не несет ответственности…», то, кажется, риск получить судебные разбирательства для журналистов исчезнет совсем. К сожалению, это не так.

А ЧЕМ ДОКАЖЕТЕ?

Пять лет назад ветеринары Ростовской области обратились в редакцию одной из местных газет с открытым письмом. Они жаловались на кризисную ситуацию, которая, по их мнению, сложилась в ветеринарии региона. Письмо содержало подробный анализ проблем, в нем показывались возможные угрозы для населения, объяснялось, почему кризис возник. Кроме прочего, в тексте подвергалась критике деятельность тогдашнего генерального директора областной станции по борьбе с болезнями животных.

Редакция решила напечатать письмо. Пользуясь положением ст. 41 Закона «О СМИ» о конфиденциальности источников, газета опубликовала текст без подписей — чтобы защитить ветеринарных врачей от возможных репрессий. И получила иск о защите деловой репутации от того самого директора станции. К счастью, редакции при поддержке Центра защиты прав СМИ удалось отстоять право обсуждать общественно значимую информацию.

А вот свежий пример. В марте нынешнего года бывшая сотрудница Центра хирургии имени Вишневского распространила открытое письмо, в котором подвергла критике условия работы в лечебном учреждении. Текст был опубликован рядом информационных интернет‑ресурсов. Они и стали вместе с автором соответчиками в иске о защите деловой репутации, поступившем от Центра хирургии. На процессе бывшая сотрудница учреждения предоставить доказательства не смогла. Журналисты, опубликовавшие ее обращение, — тем более. В итоге сведения в тексте были признаны недостоверными и порочащими репутацию центра.

Как написать жалобу Президенту РФ (образец)

Жалоба президенту РФ может быть подана гражданами в целях защиты своих интересов в случае нарушенных прав. Право на подачу жалобы не ограничивается ничем, в том числе отсутствием постоянной регистрации, гражданства РФ и т. д. О способах подачи жалобы, содержании и нюансах написания документа вы узнаете из нашей статьи.

В каких случаях подается жалоба президенту РФ

Статья 33 Конституции РФ закрепляет право гражданина на личные (коллективные) обращения в органы государственной власти. Жалоба гражданина – это просьба о восстановлении и защите его нарушенных прав.

Так как Президент РФ является гарантом Конституции, то, соответственно, за защитой своих прав граждане вправе обратиться непосредственно к главе государства. Круг вопросов, по которым жалоба может быть направлена Президенту, не ограничен никаким законом.

Жалоба Президенту РФ не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

• если в ней содержатся оскорбительные выражения или нецензурная лексика;
• текст не разбивается на предложения, набран прописными буквами или латиницей (но на русском языке);
• жалоба адресована не Президенту РФ;
• указан неполный/недостоверный почтовый адрес.

После того как ваша жалоба поступит в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, с ней ознакомятся и решат, не подлежит ли она переотправке в другой компетентный орган. Если подлежит, то заявителя уведомляют об этом.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации.

Как отправить жалобу президенту РФ

Жалоба президенту РФ может быть подана:

1. Лично в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций (личный прием граждан организован со вторника по субботу, за исключением праздничных дней, с 9:30 до 16:30).

2. По почте простым или заказным письмом по адресу: 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, д. 23.

3. В электронном виде на сайте http://letters.kremlin.ru/claim.

4. Через терминалы, которые установлены в приемных Президента РФ в регионах. Они так и называются «Электронная приемная Президента РФ». Текст жалобы можно набрать на экране, следуя подсказкам, или записать голосовое сообщение. Единственное требование в данном случае – «показать» терминалу удостоверение личности. Ответ на вашу жалобу придет по почте.

5. Через мобильную приемную, которая передвигается по регионам РФ.

Как должна быть составлена жалоба президенту

Если вы решили отправить жалобу Президенту РФ в электронном виде, рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

• размер жалобы должен быть не больше 2 000 символов;
• к жалобе можно прикрепить 1 файл без архивирования (допустимые форматы указаны на сайте http://letters.kremlin.ru/claim);
• перед отправкой документа необходимо заполнить анкету.

В остальных вариантах подачи жалобы не забываем указывать следующие сведения:

• контактные данные отправителя, в том числе почтовый адрес и телефон;
• суть вопроса с указанием конкретных сведений;
• обязательно ставим свою подпись и расшифровку, анонимные жалобы рассмотрению не подлежат – даже если в них указаны достоверные сведения.

К жалобе могут быть приложены документы.

Обращаем ваше внимание: если в жалобе содержится просьба о пересмотре решения суда в связи с его незаконностью или по иным причинам, вам следует учесть, что, согласно действующему законодательству, никто не имеет права вмешиваться в процесс отправления правосудия. Поэтому в данном случае ваша жалоба не будет рассмотрена.

Открытое письмо Президенту РФ

Сайт http://letters.kremlin.ru/ позволяет оставить Президенту РФ открытое письмо с изложением «наболевшего» вопроса.

Главное отличие такого письма от жалобы состоит в том, что после прохождения всех необходимых проверок оно размещается для всеобщего обозрения и все заинтересованные лица могут на него откликнуться.

В течение 3 дней после поступления письмо проверяется модераторами и в случае прохождения проверки размещается на сайте. Заявителю высылается ссылка на размещенный документ.

Стоит отметить, что рассмотрением открытых писем Президент РФ не занимается, для этого создана специальная служба. Однако на практике встречаются случаи, когда открытые письма «заставляли» власть принять то или иное решение по вопросу, изложенному в письме.

Как пожаловаться Президенту России через интернет

Поскольку жалоба Президенту страны является видом обращения граждан, то на основании ч. 3 ст. 7 закона «О порядке рассмотрения обращения граждан…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ она может быть направлена и в форме электронного документа через интернет.

Для использования данного права можно воспользоваться специальной формой, представленной на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций. Формирование и направление жалобы предполагает выполнение следующих шагов:

• Перейти на официальный сайт http://letters.kremlin.ru/.
• Внизу страницы выбрать пункт меню «Написать письмо».
• Выбрать один из трех вариантов получателей (Президент, его администрация или конкретное должностное лицо из списка).
• Заполнить Ф.И.О. (если отчество отсутствует, необходимо внести соответствующую отметку в форме).
• Внести контактные данные (электронную почту с подтверждением, телефон).
• Изложить суть жалобы (можно скопировать ее текст из заранее заготовленного документа или напечатать заново).
• Прикрепить необходимые электронные документы в качестве обоснования доводов, излагаемых в тексте жалобы (при их наличии и необходимости направления).
• При желании создать личный кабинет — поставить соответствующую отметку.

Перед отправкой жалобы рекомендуется еще раз проверить все заполненные поля. После этого следует нажать на кнопку «Направить письмо» внизу формы.

Также существует отдельная форма для направления жалобы, она размещена по адресу: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Если вы считаете, что ваш права нарушены, смело обращайтесь за защитой к Президенту РФ. За направление жалобы (вне зависимости от выбранного способа) не нужно платить государственную пошлину и иные платежи.

Еще больше материалов по теме — в рубрике « Жалобы ».

Источники:

http://wm-help.net/lib/b/book/2655364860/22
http://www.moscow-faq.ru/q/experience/ust/mozhno-opublikovat-otkryitoe-pismo-68617
http://e-mail.ru/site/page/instructions
http://jrnlst.ru/open-letters
http://zen.yandex.ru/media/id/5b1135b9256d5c490fc0d476/5d14fc15fe26a200aef6645d