Комиссионные сборы на жд билеты

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Комиссионные сборы на жд билеты». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Купили билеты для командированных работников, НДС с услуг агентства принимаем к вычету не сразу — учитываем его на счете 19, субсчет «НДС, подлежащий распределению».

В свою очередь, к прочим расходам отнесены, в частности, штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров и прочие расходы (п.п.

В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов

Правила возврата билетов РЖД в 2019 году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

При этом следует принимать во внимание график работы компании «Экипаж».

Стоимость железнодорожных билетов определяется на день оформления (продажи) билетов через терминалы АСУ «Экспресс» и складывается из тарифов и сборов, установленных правилами системы продажи железнодорожных билетов ОАО «РЖД».
Железнодорожные билеты не бронируются и выписываются в момент взятия мест
При выписке железнодорожных билетов взимается сервисный сбор
При сдачи ж/д билетов всегда налагаются штрафы ОАО «РЖД».
За совершение операций возврата ж/д билета, производимых по желанию пассажира, не по вине ОАО «РЖД» или сотрудников компании «Экипаж», взимается сервисный сбор в размере 200 руб.

К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

Некоторые из посредников получают комиссию от самих компаний за количество проданных билетов или оказанных услуг, и сервисный сбор поэтому у них для клиентов незначительный.

Ответы государственных органов на конкретные вопросы граждан и организаций по различным отраслям деятельности.

За дополнительный вес доплата составит 21 рубль. Оформление пересылки в третий пояс с радиусом 2000-5000 км будет стоить 212 рублей.

Как сдать билет на поезд, купленный через интернет, с минимальными потерями? В зависимости от срока обращения за возвратом сумма, подлежащая компенсации, может изменяться.

Размер сервисного сбора за оформление РЖД и авиабилетов, а также на Почте России

ООО «Торговая фирма «Гермес»» приобрело авиабилет стоимостью 3540 руб. (в т. ч. НДС – 540 руб.) и выдало его сотруднику, направляемому в командировку для заключения договоров на реализацию товаров. Сумма «входного» НДС со стоимости авиабилета выделана в счете-фактуре, полученном организацией.

НК РФ).При приобретении услуг по перевозке работников к месту служебной командировки и обратно для регистрации билета в книге покупок необходимо, чтобы сумма НДС в билете была выделена отдельной строкой и включена в отчет о служебной командировке, который утверждается после возвращения сотрудника из командировки (п.
Поэтому для труднодоступных районов, куда переправка почтовой посылки возможна только авиатранспортом, сбор за обслуживание будет увеличен на 50%. Существует всего пять поясов. Так к первому поясу относятся регионы в радиусе до 600 км.

Одно из них: средства за обмениваемый билет также зачислятся на карточку клиента в течение месяца. Пассажиру оформляется новый билет из имеющихся свободных мест. Пассажир незначительно выигрывает в сумме удерживаемого сбора: при обмене он составит около 130 рублей, сэкономив при этом около 60 рублей. При поездке по территории РФ обменивайте электронные билеты не менее чем за 8 часов.

При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы.

Можно ли сдать билет на поезд? Неиспользованный проездной документ можно вернуть до начала поездки и после отправления поезда. В каждом случае имеются определенные условия для отказа.

Часть билетов возвратили агентству, оно выставило корректировочный счет-фактуру, уменьшив стоимость своих услуг. Как нам скорректировать НДС?

Проездные документы, оформленные через сайт РЖД, можно вернуть обратно тем же способом или через кассу (при наличии паспорта и реквизитов электронного заказа).

Это произошло до завершения квартала. В таком случае надо сторнировать часть суммы входного НДС на счете 19 (в корреспонденции со счетом 60). Восстанавливать НДС нет необходимости, ведь он еще не был принят к вычету.

Комиссионные сборы за продажу проездных документов правила перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам союза сср- (тарифное руководство 5) (ред от 01-06-97) (2019).

Как сдать ж/д билет в Украине?

Если это посредники, то их обслуживание не является бесплатным и будет включено в стоимость предлагаемого сервиса. О том, что такое сервисный сбор за оформление авиабилетов, расскажем далее.

После возвращения из командировки сотрудник представил в бухгалтерию авансовый отчет по командировке, к которому приложил авиабилеты к месту командировки и обратно.

Операции по приобретению билета до начала командировки сотрудницы в бухгалтерском учете организации на основании оправдательных документов будут оформлены следующими проводками: 1.

По каким основаниям можно вернуть билет РЖД? Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.

Услуга Приватбанка «Гарантированный возврат»

При возврате в кассах неиспользованных проездных документов, оплаченных банковской картой, возврат денежных средств осуществляется строго на банковскую карту Плательщика, с которой производилась оплата. Зачисление денежных средств осуществляется банком-эмитентом банковской карты в установленные банком сроки.
Чтобы понять, какую суммы вы потеряете, сдавая электронный билет через сайт, нужно понять из чего состоит стоимость билета.

Порой компании устанавливают правило, согласно которому более дешевый вариант возможен только при пребывании в месте прилета-вылета на протяжении от 12 часов и больше.

Денежные средства возвращаются на карту или наличными в зависимости от способа покупки. В какой срок можно вернуть ж/д билет? Проездной документ можно сдать в любой момент, но не позднее 12 часов после оправления поезда.

Комиссионный сбор при покупке обратных жд билетов в 2018 году

Это событие произошло в мае 2007 года, когда руководство объявило о вступлении в силу нового фирменного логотипа в виде красной надписи РЖД. Условия возврата жд билетов В случае с компании РЖД любой пассажир должен запомнить одну простую истину: сдать билет, купленный в кассе, можно только аналогичным способом.

К вагонам экономического класса относятся вагоны с 4-х местными купе и вагоны с местами для сидения. К вагонам бизнес- класса относятся вагоны с 2-х местными купе (СВ) и вагоны с местами для сидения.

Можно ли отразить в авансовом отчете и отнести на вычеты расходы по уплате комиссионного сбора при покупке ж/д билета? (Ю.

При покупке билетов через агентство компания получила счет-фактуру на сумму сервисного сбора за оформление билетов. Нужно ли дожидаться окончания командировки, чтобы принять к вычету НДС по агентскому сбору и списать стоимость самого сбора в расходы?

В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

Мягкие вагоны имеют 2-х или 4-х местные купе (есть небольшое число мягких вагонов одновременно с 2-х и 4-х местными купе); жесткие вагоны подразделяют на купейные и некупейные (плацкартные или вагоны с местами для сидения). В мягко-жестких вагонах одна половина вагона — купе с мягкими местами, вторая половина — купе с жесткими местами.

Произвести возврат стоимости билета, согласно правилам Укразализныци Правилам Укрзализныци пункт 20.3.

Пассажирские вагоны в зависимости от внутреннего оборудования и планировки делят па мягкие, жесткие, мягко-жесткие («Микст»).

Как вернуть ж/д билеты и возвратить деньги

Компания для направления работников в командировки приобретает железнодорожные и авиабилеты через агентство. Как принять к вычету НДС по транспортным расходам? Обязано ли агентство, реализующее билеты от имени перевозчика, выставить компании счет-фактуру на стоимость приобретенных через него билетов?

Входной НДС со стоимости билета ваша организация может принять к вычету на основании самого билета, если сумма налога выделена в нем отдельной строкой.

Как отразить сервисный сбор за оформление ж/д билетов при расчете налога на прибыль: в командировочных расходах или его нужно отразить в прочих расходах.

Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

Не возвращаются комиссии и сборы (платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.п.). Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново (картой или наличными), а деньги за старый вернутся на карту (не сразу).

Прейскурант 10-02-16 выражен в рублях и включает НДС. Тариф на проезд детей до 10 лет составляет примерно 35% от полной стоимости.
При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы. Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее.

Комиссионный сбор при покупке обратных жд билетов в 2018

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Право пассажира получить обратно стоимость проезда предусмотрено законодательно — согласно части 3 ст. Правила возврата билетов РЖД в году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что нужно знать при покупке билета на поезд – Правила выживания – Выпуск 3

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Сервисный сбор за оформление или покупку авиабилетов — что это такое?

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир. Необходимо предъявить:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

К сожалению, обычный обмен железнодорожных билетов невозможен и сама процедура не столь проста, как может показаться, а так же эта процедура в любом случае приведет к потере денег. Переоформление билета предполагает, что необходимо сперва возвратить уже купленный билет на поезд. В соответствии с Правилами возврата железнодорожных билетов возврат железнодорожных билетов производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира, которые были предъявлены при покупки проездного документа.

Читать еще: Можно ли продать квартиру родителям

Так же вам ни когда не вернут деньги, потраченные на оплату услуг коммерческих касс. Возврат денежных средств за неиспользованные пассажиром билеты производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанными в билетах. При возврате проездных документов на железнодорожный транспорт во внутрироссийском железнодорожном сообщении пассажиру возвращается:. Таким несложным способом несложно посчитать сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов ….

Внесенные при покупке железнодорожных билетов комиссионные и другие кроме страхового сборы пассажиру не возмещаются. За операцию возврата взимается комиссионный сбор.

Стоимость проезда — это сумма стоимости билета и стоимости плацкарты. Под стоимостью билета понимается стоимость железнодорожной перевозки, ее можно увидеть в проездном документе на первой строчке. Под стоимостью плацкарты понимается стоимость спального места в вагоне, указывается в бланке рядом со стоимостью билета.

Пассажиру возвращается стоимость плацкарты, билета и страхового сбора, а также стоимость постельного белья если оно было включено в билет. В этом случае возвращается только стоимость билета, постельного белья, страховой сбор.

Да, правила сдачи билетов на поезд ржд слегка впечатляют своей степенью бюрократизации, иногда возникает ощущение что не билет сдаешь, а пытаешься открыть счет в банке на Каймановых островах. Кто уже сталкивался с проблемой возврата билетов? Четко ли действуют правила возврата жд билетов ржд, так как по дате отъезда пока не определился, есть много пунктов решающих этот вопрос.

Стоит ли брать билет предварительно? Покупала билеты себе и мужу онлайн, оплачивала собственной картой. На следующий день распечатала их в терминале. За день до отправления поезда с моей станции, пришлось сдать билеты. На работе возникли проблемы, пришлось отменять поездку. При сдаче билетов в кассе, меня заставили писать заявление, а мужа билет вообще отказывались принимать, мотивируя тем, что он лично должен приезжать и сдавать свой распечатанный билет.

В итоге, со скандалом, с паспортом мужа и лично написанным от него заявлением, все таки билеты приняли на возврат. Но, при этом, пришлось ехать к мужу на работу, чтобы он сам написал это заявление. Это вообще по правилам РЖД? Или кассир попалась неадекватная? И да, сказали рассматривать будут в течении 30 дне, деньги возвращать в течении 45 дней. Это столько ждать? Не знаю, что происходит на нашей РЖД, но бюрократизм просто зашкаливает.

Сын собирался в Москву, купили билеты заранее на сайте РЖД. Поездка не состоялась. В кассе вокзала пояснили, что деньги возвращают только на сайте и только электронно, на карту.

Ждали возврата 42 дня. Стоимость билета вернули, стоимость страховки нет. Уже два месяца прошло. Еще и какой-то комиссионный сбор удержали в размере , Сейчас еще при покупке заставляют оплачивать белье и иногда страховку. Эти деньги при сдаче билета вернут? О господи, кто же вас заставляет? На сколько я знаю, дети до пяти лет ездят бесплатно, на них оформляется детский билет. Взимается ли какая-либо комиссия, при возврате такого билета? Доброго времени суток.

У меня такой вопрос — с мужем Хотим это сделать Правда ли это? Сколько при этом мы потеряем денег? Заранее спасибо за ответ. Добрый день, обратитесь в сервисную службу на ст. Сызрань-1, вам там должны помочь в подборе мест.

Сама из Сызрани покупала там же. Здравствуйте подскажите пожалуйста мы брали билеты Все я проверила номер вагона поезда ,наши данные паспортов. И ушла.

А сегодня заметила что билеты на Подскажите пожалуйста еду в отпуск и приобрела билеты туда и обратно за 45 суток. Но мне нужно поменять обратные билеты на другое число возможно ли это за месяц до поезда и сколько я потеряю в денежном эквиваленте. Жена купила билет на отправку с гор. Комсомольска-на-Амуре до гор. Хабаровска за два дня,за день до отправки планы изменились и её мама пришла поменять билет на своё имя ,сотрудники касс железной дороги гор.

Комсомольска попросили доплатить р при стоимости билета р ,билет обошолся в р. Так я не пойму. Если кто-то знает ,как поступить в этой ситуации, подскажите пожалуйста. Буду очень благодарна. Я с дочкой 7 лет должны были сесть в поезд в Но в новостях показали, что в Адлере произошло наводнение. Билеты у нас не приняли. Сказали, что только за 8 часов до отправления бы приняли. Ну если там объявлена чс. Может должны быть какие то исключения из правил?.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,как мне осуществить обмен билетов в интернете,купленные в терминале на жд вокзале по карточке.

Просто сначала собирались в один город,но обстоятельства изменились и нужно ехать в другой, а живу я не в России — нет возможности сейчас туда поехать,чтоб на жд вокзале эту операцию осуществить Спб заранее. Вопрос про вспомогательный билет ржд. Как рассчитать сумму возврата билета? Буду признательна правильному ответу. Добрый вечер! У меня такая нелегкая ситуация, сама придумать ничего не могу..

Здравствуйте, мой муж работает монтером пути 4 разряда , ушел в отпуск , выписал бесплатный билет в иркутск, но опоздал на поезд, возможно ли что РЖД выпишет еще раз через месяц или в течении года, билеты на руках целые…. Здравствуйте Хотела узнать,у меня есть билет на одного человека,но он не может поехать,можно ли по его билету поедет другой человек? В билете указываются паспортные данные и проводник несет ответственность за соответствие личности пассажира его паспорту и данным в билете.

Возможно билеты придётся сдавать. Как я могу сдать все билеты у меня есть только паспортные данные друзей. Здравствуйте, менял билет, по акции, сказали что возврат не могут сделать, все решится в течении месяца а деньги придут наложеным платежем по адресу прописки. Сдал электронные билеты Екатеринбург — Глазов на Билеты сдал Получил вспомогательные билеты.

Сегодня уже Куда обращаться? Евгений у меня похожая ситуация. Звонила в РЖД. Сказали алгоритм: Уточнить в банке картодержателя — было ли зачисление. Позвонила сегодня в ВТБ по номеру Спросила была ли транзакция на мою карту назвала номер карты. Сказали что сегодня перечислено. Разговаривала с ВТБ утром.

Только что пришла sms о поступлении денег.

Комиссионный сбор при покупке жд билетов

Право пассажира получить обратно стоимость проезда предусмотрено законодательно — согласно части 3 ст. Правила возврата билетов РЖД в году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты. Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку. Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка сайт РЖД или посредника. По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе. Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён? Дорогие читатели!

Какой комиссионный сбор на жд билеты

Родители, которые не сумели достичь договоренностей относительно финансового обеспечения ребенка, как правило, переходят к стадии принудительного взыскания алиментов, что требует правильного оформления документов. Алиментные отношения являются долгосрочными, они оказывают воздействие на весь объем принадлежащих сторонам имущественных прав. Средства, которые выплачиваются в качестве алиментов, позволяют обеспечить реализацию прав несовершеннолетнего на получение основного и дополнительного образование, медицину, спорт. Положения Семейного кодекса, регламентирующие требования относительно пакета документов, требуемых при подаче иска об алиментах, в году не изменились. Прежними остались и требования касающиеся содержания документации, а также ее оформления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Какую сумму возвращает ржд при возврате билетов на ласточку

Сервисный сбор — это плата, которая берется с клиентов за оформление и приобретение какой-либо услуги. Данная сумма обычно невелика. Например, при приобретении бумажного билета в кассах в дополнительный сбор включается стоимость специального бланка, работа принтера и кассового аппарата. При покупке через интернет в цену входит программное обеспечение, позволяющее заказать электронный билет, не выходя из дома.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда.

Комиссионный сбор при покупке обратных жд билетов в 2019

В цену могут включаться сервисные услуги — к ним относится оплата постельного белья. Порядок возврата средств за билет в зависимости от времени сдачи выглядит так: Возможность сдать электронный билет или бланк заказа онлайн исчезает за 1 час до отправления. Если вы решили вернуть билет после 1 часа как поезд отправился, то возвратить деньги не получится. Пассажиру также компенсируются страховой сбор и полная стоимость сервисных услуг.

Что такое сервисный сбор за оформление и покупку ж/д и авиабилетов

Сервисный сбор при покупке билетов — это определённая плата, которая взимается с клиента за получение им дополнительных услуг. О том, что в себя включает данное понятие, а также какие суммы могут быть включены при продаже железнодорожных и авиабилетов, расскажем далее.

Что такое сервисный сбор

Сервисный сбор за оформление железнодорожных и авиабилетов представляет собой плату, которая взыскивается с потребителя за предоставление ему дополнительных услуг.

Названный платёж включен в итоговую сумму, которая подлежит оплате при покупке как железнодорожных, так и авиабилетов. Например, при приобретении билета, в его итоговую стоимость может быть включен платёж за сам специальный бланк, а также печать и работу принтера.

На заметку! Размер сервисного сбора (при оформлении в разных агентствах) может значительно отличаться. Всё зависит от условий, на которых работает этого агентство и сам посредник. Его стоимость не отображается на бланке билета, однако указывается в итоговой сумме на кассовом чеке.

Сбор при покупке билетов

Сервисные сборы при приобретении авиабилетов можно определить следующим образом:

Определённый платёж, который взимается в качестве оплаты за услуги по бронированию и оформлению полёта. Выражаться он может как в виде фиксированной суммы, так и в виде процентного соотношения к общей стоимости;
Взимается плата как самой авиакомпанией, так и посредниками, оказывающими услуги по продаже;
Его размер зависит от следующих факторов:
- дальность полёта;
- направление маршрута;
- условия полёта;
Помимо этого, в сумму сбора могут быть включены следующие затраты:
- стоимость изготовления бланка;
- работа кассового оборудования;
- работа принтера;
- обслуживание программного обеспечения (при покупке через интернет);
- прочие расходы.

Читать еще: Остаточная стоимость при продаже основных средств

Сервисный сбор при покупке железнодорожных билетов может зависеть от:

Типа вагона;
Общей стоимости поездки;
Дня оформления (продажи), в соответствии с правилами, установленными системой продаж железнодорожных билетов ОАО «РЖД ».

Следует учесть, что при приобретении железнодорожных билетов в кассах вокзалов на бумажных носителях никакие дополнительные платы и сборы не взимаются. Однако при их возврате может взиматься дополнительная сумма за оформление возврата.

Как сделать возврат билетов за проезд

При необходимости возможен возврат приобретённых ранее железнодорожных билетов. Допустимо делать возврат как за все купленные, так и за их часть.

Если приобретался электронный билет, то возвратить его можно будет следующим образом:

Если не пройдена процедура регистрации и авторизации на сайте, произвести возврат возможно будет из личного кабинета. Затем на указанный номер телефона поступит смс, информирующая о сумме возврата, способе, а также сроке получения денежных средств;
Если регистрация успешно пройдена, возврат средств возможно будет сделать только в кассе вокзала начальной точки отправления. Причем сделать это нужно будет не позднее чем за 1 час до отбытия.

Если необходимо сдать билет на бумажном носителе:

Сдать его возможно только в кассе вокзала. Для этого необходимо предъявить оператору:
- неиспользованный билет;
- документ, удостоверяющий личность, использованный при покупке;
Получить денежные средства возможно в этом случае будет только тем способом, который был использован при покупке билета. Например, если расчёт был с банковской карты, денежные средства будут перечислены обратно на неё же.

Размер возврата

Если возвращается билет на поезд, приобретённый для проезда по территории РФ, несостоявшемуся пассажиру будут возвращены следующие денежные средства:

Не позднее 8 часов до времени отправления возвращена будет цена билета и стоимость плацкарты;
Если до выезда осталось более 2 часов, но менее 8 часов, возвращена будет цена билета и 50% стоимости плацкарты;
Если до отбытия осталось менее 2 часов, возвращена будет только стоимость билета.

Если возвращается билет, приобретённый для проезда в поезде международного сообщения по странам СНГ (Латвия, Литва, Эстония и Абхазия), будут возвращены следующие денежные средства:

Если до отъезда осталось более 24 часов, возвращена будет стоимость билета и плацкарты;
Если до отбытия осталось менее 24 часов, возвращена будет цена билета и 50% стоимости плацкарты;
Если до отбытия осталось менее 6 часов, возвращена будет только цена билета.

В любом из перечисленных случаев возвращается также сумма сервисных услуг.

Однако при возвращении неиспользованного билета будет взиматься дополнительный сбор в сумме 192 рубля 70 копеек.

На заметку! Сервисный сбор, взимаемый за оформление железнодорожных билетов (авиабилетов), это определённая денежная сумма, которая подлежит уплате за оказание дополнительных услуг. Названная сумма не включается в стоимость билета и не отражается на нём, однако указывается в итоговой сумме на кассовом чеке.

Правила заказа ж/д билетов

1. Общие положения

1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
На Украину и Молдову — за 30 дней.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах.

1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира.

1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором.

1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру.

2. Необходимые документы

2.1. Для граждан России один из перечисленных документов:

паспорт,
загранпаспорт,
паспорт моряка,
военный билет.

2.2. Для иностранных граждан — паспорт.

2.3. Свидетельство о рождении ребенка (обязательно при выписке любого детского билета).

3. Процесс заказа ж/д билета

3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд.

3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

Для электронного билета

По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов.

3.4. Укажите данные пассажиров:

ФИО,
тип билета (взрослый, детский),
документ, удостоверяющий личность.

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

4. Способ оплаты билетов

Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР.

5. Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите заказ.

5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе. При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные.

5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите билет.

5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов

6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

7. Ограничения при покупке электронных билетов

7.1. На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей. Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе.

7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров).

7.3. Также нельзя переоформить электронный билет. Его можно только сдать и оформить другой.

7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

8. Возврат билетов

Возврат электронного билета

Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой. Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат».

8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному 14-значному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД». После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД).

8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

билета на бланке,
удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

8.1.4. При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Особые случаи возврата билетов

8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств.

Возврат денег в этом случае производится:

— на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

бланка возврата мест,
билета на бланке ОАО «РЖД»,
удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы. Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД».

9. Билеты для детей до 5 лет

9.1. Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда.

9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета.

При покупке электронного билета

9.2.1. Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале.

Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд.

9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет

10.1. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет.

Комиссионный сбор при покупке обратных жд билетов в 2018

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что нужно знать при покупке билета на поезд – Правила выживания – Выпуск 3

Читать еще: Могут ли быть у ип обособленные подразделения

Сервисный сбор за оформление или покупку авиабилетов — что это такое?

Только что пришла sms о поступлении денег.

Комиссионный сбор при покупке жд билетов

Какой комиссионный сбор на жд билеты

Какую сумму возвращает ржд при возврате билетов на ласточку

Комиссионный сбор при покупке обратных жд билетов в 2019

Источники:

http://fksmena.ru/dolgovye-spory/3911-komissionnye-sbory-na-zhd-bilety.html
http://andreapolroo.ru/finansovoe-pravo/komissionniy-sbor-pri-pokupke-obratnih-zhd-biletov-v-2018.php
http://pravoznayka.ru/v-puteshestvii/servisnyj-sbor-za-oformlenie-biletov.html
http://www.tutu.ru/2read/rules_and_documents/trains_rules/
http://andreapolroo.ru/finansovoe-pravo/komissionniy-sbor-pri-pokupke-obratnih-zhd-biletov-v-2018.php

голоса

Рейтинг статьи