Какие законы нужно знать гражданину рф
5 законов, которые должен знать каждый покупатель
Мантрой «клиент всегда прав» покупатель может утешать себя до тех пор, пока продавец не заставит его оплатить разбитую в тесном торговом зале бутылку вина, испорченную в парикмахерской причёску или включённые в счёт чаевые после получасового ожидания официанта.
В большинстве спорных ситуаций покупателю просто некогда разбираться, кто же на самом деле прав, он просто платит и уходит с испорченным настроением. Сравни.ру опросил юристов и составил мини-путеводитель по спорным ситуациям, в которых хоть раз в жизни оказывался каждый покупатель.
1. Чаевые, включённые в счёт и закон о навязывании услуг
Некоторые рестораны и кафе включают в счёт не только стоимость блюд, но и чаевые в размере 10-12%. Если обед был вкусным, а официант вежливым, такой подход обычно не вызывает вопросов, но должен ли оставлять чаевые клиент, который остался недоволен обедом или обслуживанием?
Ресторан не имеет права включать чаевые в счёт, так как это услуга, от которой невозможно отказаться или выбрать альтернативу. «Никто не может пойти и обслужить себя сам в ресторане. Данная услуга является неотъемлемой от основной — услуги общественного питания», — поясняет старший партнёр адвокатского бюро «Титов, Кузьмин и партнёры» Андрей Кузьмин.
«Чаевые не являются платой за услуги, а представляют собой надбавку к ней, которую клиент добровольно уплачивает обслужившим его работникам, если он остался доволен. По этой причине они не рассматриваются как часть цены даже при включении в счёт. Такой счёт следует рассматривать как указание на возможность (по желанию клиента) оплаты чаевых. Их сумма не является по своему существу платой за товар или оказанные услуги, а может расцениваться лишь как премиальные, предназначенные лично официанту», — говорит управляющий группы компаний «Гордейчик и партнёры» Алексей Гордейчик.
2. Клиент, которому не понравилась еда в ресторане и закон об отказе от услуги
О вкусах не спорят, гласит народная мудрость, но в ситуациях, когда за несовпадение вкусов приходится платить из собственного кармана, спора не избежать. Просто уйти не заплатив, не получится, но можно попробовать исправить некачественный сервис общими усилиями.
Еда в ресторане должна быть свежей, приготовленной, а порция — соответствовать заявленному размеру. Если эти правила соблюдены, отказаться от заказа нельзя. «Дело в том, что услуги потребляются в течение их предоставления, то есть с точки зрения права важен сам процесс, а не его результат, тем более, не его субъективное восприятие клиентом», — говорит Алексей Гордейчик.
Но если котлету принесли недожаренной, а десерт на тарелке сильно отличается от картинки в меню, смело просите заменить товар.
«Потребитель имеет ряд прав — потребовать исправления недостатков, потребовать представления аналогичной услуги/товара взамен некачественного, а также отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств (если они были уплачены)», — поясняет Андрей Кузьмин.
При этом надо учитывать ряд правил:
- Отказ может состояться только до приёмки, т.е. пока потребитель не подтвердил своими действиями надлежащее качество продукта. Например, съел еду.
- Отказаться можно только если товар/работа/услуга имеет существенные объективные недостатки. Нельзя отказаться от еды, если она просто не нравится клиенту (ну, вот, не любит он рыбу), но она приготовлена из свежих продуктов и просто не может иметь другой вкус.
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами».
3. Разбитая в магазине бутылка и нормы ГОСТа
Популярные телевизионные около-юридические шоу заявляют, что покупатель не обязан оплачивать товар, разбитый в магазине. Но настоящие юристы считают, что о разбитой посуде в магазине вряд ли можно сказать «на счастье». Ситуаций, в которых вина магазина очевидна, гораздо меньше, чем тех, в которых покупатель обязан заплатить.
Возместить ущерб магазину вы обязаны, если:
- вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со всего размаху кинули бутылку об стену);
«В случае, если заветная бутылка случайно разбита вами до её оплаты, то обязанность по компенсации стоимости поврежденного имущества возникает на основании положений гражданского закона о причинении вреда, — говорит Андрей Кузьмин. — При этом вы вправе поставить вопрос об уменьшении суммы возмещения со ссылкой на наличие вины самого магазина».
Магазин виноват, если:
- в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- товар разбился, упав с ленты на кассе.
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и вы можете не платить.
- 1,4м — при торговой площади до 100м2;
- 1,6м — при торговой площади св. 100 до 150м2;
- 2м — при торговой площади св. 150 до 400м2.
4. Распродажи в магазинах и закон о возврате товара
Вы купили сапоги на распродаже с огромной скидкой, но дома, оправившись после припадка шопоголизма, поняли, что они не вписываются в ваш гардероб. В магазине отказываются принимать товар, ссылаясь на табличку с надписью: товар с распродажи обмену и возврату не подлежит.
Чтобы там ни говорили продавцы, закон на стороне покупателя. Товар с распродажи юридически ничем не отличается от обычного. «Товар, приобретённый на распродаже, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошёл вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации», — поясняет адвокат Люберецкой коллегии адвокатов Диана Агасиева.
По словам адвоката, в случае обнаружения в товаре недостатков:
- его должны заменить на товар этой же марки (модели, артикула);
- заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены;
- соразмерно уменьшить цену;
- незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление вами или третьим лицом;
- вернуть деньги.
5. Невозвратному тариф и человеческое отношение продавца
Любители планировать путешествие заранее знают, что на невозвратных тарифах можно здорово сэкономить. Но в случае отмены поездки покупатель теряет всё. С точки зрения закона всё логично и бесперспективно, но человеческий фактор иногда творит чудеса.
Этот фокус может сработать, если вы оформляли бронь не напрямую, а через агрегатор (booking, mоmondo и т.д.). Обычно в условиях невозвратных тарифов продавец предупреждает: в случае отмены бронирования, вам придётся обратиться напрямую к поставщику услуги. Этот пункт многие упускают из вида, а зря.
10 законов, которые должен знать каждый
1. Если вы разбили товар в магазине
Платить за товар придется, если:
1. вы выронили товар из руки или переполненной корзины; 2. вы повредили товар умышленно; 3. вы перевернули стеллаж, находясь в нетрезвом состоянии или в процессе перебранки с продавцом.
Помимо возмещения ущерба за порчу товара в некоторых случаях может последовать административная или уголовная ответственность.
Вас не могут заставить платить за товар, если:
1. магазин не соблюдает ГОСТы по ширине проходов между стеллажами. Проход между товарами в маркетах должен составлять не менее 1,4 м в торговых залах до 100 м², 1,5 – в торговых залах от 100 до 150 м², и 2 метра в залах площадью от 150 до 400 м²; 2. вы поскользнулись в магазине на мокром полу; 3. товары на полках выставлены так, что изъятие одной единицы товара с полки приводит к падению остального товара; 4. товар упал с ленты на кассе. С момента, как вы выложили товар на ленту, вы за него не отвечаете.
2. Магазин не принимает товар обратно
Статья 16 Закона «О защите прав потребителя» гласит, что любой приобретенный товар можно или обменять, или сдать, если он по каким бы то ни было параметрам вас не устроил.
Срок, в течение которого товар можно сдать или обменять, составляет 14 дней. Сдаваемый товар не должен быть поврежден или изношен.
3. Не пускают в кинотеатр со своим попкорном
Никто не имеет права навязывать вам ненужные для вас услуги или товары. Вы вполне можете купить напитки или легкие закуски в магазине и пройти с ними в любой видео или кинозал . Это установлено п. 14 Постановления Кабинета министров РФ от 17.11.1994 года, касающегося правил по киновидеообслуживанию граждан.
4. Табличка «Парковка только для…» ничего не значит!
Кустарно выполненная металлическая таблица с надписью «Парковка только для….» не должна вас смущать. Просто уберите столбик с табличкой в сторону и припаркуйте свой автомобиль. В случае конфликта с охранником сошлитесь на статью 7.1 КоАП, предусматривающую ответственность за самовольное занятие участков общего пользования.
5. Вы не обязаны сдавать сумку в камеру хранения
В случаях, когда охранник магазина преграждает вам путь, требуя сдать ваш рюкзак в камеру хранения, попросите его пригласить менеджера торгового зала. Никто не имеет право заставить вас оставить вещи на хранение. В соответствии со ст. 421 ГК РФ сдача вещей – дело сугубо добровольное.
6. Магазины обязаны принимать надорванные купюры
Надорванные, мятые, протертые, исписанные, проштампованные, изношенные, продырявленные, потерявшие углы и края или загрязненные купюры подлежат приему во всем торговых точках. Это директива Банка России от 26.12.2006 года.
7. Если вас не пускают на пляж
В 90 случаях из ста возведенный на пляже забор – это самоуправство, наказуемое в административном порядке. Статья 6 Водного кодекса гласит, что линия морского побережья шириной 20 метров свободна для доступа граждан с целью отдыха, купания и ловли рыбы.
8. Зимой не чистят во дворе
Помните, управляющая компания обязана соблюдать условия содержания придомовой территории, в том числе блюсти необходимую уборку снега в зимнее время. Если вы не смогли выехать со двора из-за снежных завалов – жалуйтесь в жилищную инспекцию! Поверьте, она с удовольствием накладывает штрафные санкции, от которых у УК сразу появляется желание соблюдать закон. Помните, причиной бездействия управляющих организаций чаще всего является наше банальное безразличие к ситуации.
9. Инспектор ГИБДД просит открыть багажник для досмотра
Осмотр багажника автомобиля допускается только в случаях совершения водителем противоправных действий . Статья 27.9.2 КоАП РФ также предусматривает, что досмотр багажника может проводиться только в присутствии понятых, либо с применением видеозаписи.
10. Сотрудник ГИБДД составил постановление о привлечении к ответственности
Статья 28 КоАП устанавливает, что постановление о привлечении к административной ответственности за нарушение ПДД в отношении водителя транспортного средства может быть вынесено только в случае признания им вины. Если вы не признали вину, составляется протокол об административном правонарушении , в котором можно заявить необходимые ходатайства, описать своё видение ситуации. Всё это в дальнейшем будет играть существенную роль в судебном процессе в случае, если вы будете оспаривать наложенный штраф.
Было полезно? Поставь палец вверх и подпишись. Мы стараемся для вас!
Права и обязанности граждан – это то, что должен знать каждый
Обязанности граждан – это очень многочисленный перечень. Мы ответственны перед государством за многое. Но и права у нас тоже есть, и их немало. Правда, чаще всего в наше время обращают внимание на то, что должны люди, а не на то, что им можно. Что ж, стоит вкратце рассказать как об обязанностях, так и о правах человека и гражданина. Их должен знать каждый из нас.
Общие понятия
Обязанности человека и гражданина распространяются на каждого из нас. Вне зависимости от гражданства, веры, расы и пола. Если личность территориально находится в России, то это не имеет никакого значения.
Главная обязанность заключается в соблюдении Конституции, а также предписанных законов. И это логично. Каждый человек должен соблюдать ещё и подзаконные акты, а также законы субъектов РФ и их конституции, точно так же как и акты местного самоуправления.
Еще все должны платить налоги и сборы. Вот финансовые обязанности граждан – это самая обширная тема. Все мы, в случае если это предусмотрено законом, должны вставать на учет в налоговых органах, а также вести учет собственных доходов и расходов. Еще предоставлять в налоговый орган свои декларации, расчеты, а также (если приходит на это запрос) книгу учета расходов, доходов и хозяйственных операций.
Социальные вопросы
Обязанности гражданина России бывают не только финансовыми, но и социальными. Первая заключается в следующем: если у человека появляется ребёнок (в семье или же у единичного родителя), он обязан нести за него ответственность, воспитывать его и содержать до совершеннолетия. То есть до 18 лет. Но трудоспособные дети, в свою очередь, по достижении этого возраста обязаны заботиться о своих нетрудоспособных родителях. Устроиться на работу, помогать финансово, кормить, оплачивать счета, в общем, помогать всеми силами. Такие обязанности гражданина России конкретизированы в семейном законодательстве.
Об образовании
Теперь и об этом. Основные обязанности граждан заключаются в получении ими образования. Как минимум общего. Так гласит Конституция. Родители или же опекуны обязаны помочь детям окончить школу. Получение среднего специального или же высшего образования является желательным, но не обязательным. И опять-таки каждый имеет на это право вне зависимости от своей расы, пола, родного языка, национальности, места жительства, вероисповедания, убеждений и т. д.
Культурные обязанности
Они выражаются в проявлении заботы о памятниках культуры и истории. Каждый из нас должен сохранить историческое и культурное наследие, а также постараться поспособствовать их сбережению.
Ещё важное место занимают экологические обязанности граждан. Это то, что закреплено на конституционном уровне. Все люди, находящиеся на территории России, обязаны беречь природу и окружающую их среду. Здесь все понятно: не разбрасывать мусор, не кидать окурки, банки и прочее в море, реки и т. д. Существует даже экологическое законодательство. Пункт 1 статьи 77 Федерального закона № 7-ФЗ, гласящего об охране окружающей среды, говорит о том, что все люди, которые причинили вред природе (загрязнение, истощение, порча или другое воздействие), обязаны понести наказание и возместить ущерб в полном объеме.
Есть даже отдельный закон, предусмотренный для людей, которые являются частными предпринимателями без образования юрлица. Он же распространяется и на тех, кто занимает какую-либо должность. В чем заключается этот закон? Он гласит, что все руководители предприятий, а также те специалисты, которые несут ответственность за принятие каких-либо решений касательно осуществления хозяйственной деятельности, обязаны иметь подготовку в сфере экологической безопасности.
Военный вопрос
Обязанности граждан – это тема очень обширная. Она содержит в себе массу нюансов. И одним из важнейших является военная обязанность. Есть специальная статья, известная под номером 59. Она гласит, что каждый гражданин мужского пола должен защищать своё Отечество. Но в России живет немало людей, которые по своим убеждениям или же вероисповеданию не могут нести воинскую службу. Однако таковы обязанности человека и гражданина мужского пола. В таком случае они могут заменить военную службу на альтернативную гражданскую.
Есть еще профессиональные обязанности. Они заключаются в выполнении своих должностных функций. И конечно, в несении профессионального долга.
О правах
Об этом хотелось бы рассказать напоследок. Права и обязанности гражданина РФ – это общая тема. Но, как всегда, тому, что человек должен делать, уделяется больше всего внимания. В отличие от того, что он может получить. Потому нужно поговорить и о правах.
Каждый гражданин Российской Федерации может получить бесплатное образование. Как общее, так и высшее. Поступление в вуз осуществляется на конкурсной основе. Также все мы имеем право на работу. Каждого человека с образованием и с соответствующими навыками и качествами обязаны принять на должность. Дискриминация в этом плане (по возрасту, полу, расе и т. д.) недопустима. Если человек считает, что потенциальный работодатель был некомпетентным, то он может обратиться даже в суд по поводу нереализованного права на получение рабочего места.
Самое важное – каждый имеет право на свободу слова. К сожалению, это в наше время далеко не всегда приветствуется. А еще все имеют права на свободу выбора. Никто не вправе заставлять человека что-либо делать против его воли. Также все могут рассчитывать на предоставление бесплатной медицинской, социальной помощи и на защиту своих интересов, свобод, жизни и неприкосновенности.
В общем, прав у нас много, но и обязанностей не меньше.
Права потребителя, которые должен знать каждый.
Мне пригодилось , решил поделиться 😉
Мне постоянно кажется, что в книгу жалоб хоть пиши, хоть не пиши, один хер ничего не изменится. Продуктовые магазины, типа “Пятёрочки” или “Монетки” – это один большой хаос и хуезабивательство на покупателя. И что-то мне подсказывает, что руководству на всё это глубоко насрать. Типа продуктовой “Почты России”
Забавно. По факту. Всем пофиг. Написать ответ в книге – дело 2 минут. И все. Ты ответил. Любая проверка – магазин предупреждают заранее.
У меня обратная информация из крупного продуктового гипермаркета. О проверке все знают заранее.
А я не по опыту. типа XD
2 минуты написать в книге жалоб и предложений, 20 минут требований этой самой книги. Угу
*со стороны ДМ, отписаться в книге – 2 минуты займет. А 20-ти минутное требование книги жалоб, это смотря где.
Эт везде где жареный петух клюнул в виде очень злого (и не без причин) покупателя, коим являлся я.
PS: может в чем не прав. Но пока работало на 100%.
Есть проблема. Живу вна Украине 😀 А у нас службам похер, до них дозвониться это еще тот квест
Закон о правах потребителей няз не меняли до 2014го, а до этого года он был аналогичен вашему.
Ну это да. Я про самую запись непосредственно.
да там проходнушка, продавцы по полдня работают и сваливают в закат навсегда. Там и не поймешь, то ли наказали, то ли сам ушел))
Не хватает ещё пунктов про фотографирование и досмотр. Фотографировать ценники можно, любые запреты противозаконны до тех пор, пока ценник не станет настолько шикарным, что на него начнут водить экскурсии. Охранник не имеет права досматривать ваши вещи и рукоприкладствовать, в случае подозрения на кражу он может предложить вам показать сумки, либо вызвать полицию – никакой самодеятельности. И магазин несёт ответственность за вещи, оставленные в камере хранения, что бы ни говорили бумажки на шкафчиках. Ценник – торговое предложение, если на нем указана цена, то вы имеете право купить продукт по этой цене, “забыли поменять ценник”, “это только если есть карта покупателя” (если не указана обычная цена) законно идут лесом.
Так и есть. Кроме случая гражданского ареста, если они были свидетелем совершенного преступления или есть запись камеры.
Только в РФ нет такого понятия “гражданский арест”.
Гражданское задержание называется, вроде)
Понятия действительно нет, но само действие разрешено статьями 37 и 38 УК РФ.
А куда оно делось?
Именно так. Охранник не имеет права вас задерживать, мало ли какие у него подозрения. Пусть фотографирует, рисует вашу рожу на чеке, бежит за вами до дома, это его право. А хватать за руки — нельзя.
Нельзя, т.к. обязательно нужно сопоставлять тяжесть преступления и принятых мер по задержанию.
Кража – самое легкое из возможных преступлений, меры неоправданы.
мужики, вы определитесь уже поскорее, можно охраннику меня хватать за руки или нет?(
если нельзя и он применит ко мне силу, могу ли выпустить ему в лицо перцовую струю из баллончика?
Теоретически ему можно вас хватать, подозревая в тяжелом преступлении или намерении его совершить (ну если вы бухой после одного ДТП за руль садитесь).
Но вы можете его спокойно осадить (шокером, перцовкой и т.д.) если уверены, что ничего не совершили.
В мелких магазинах обычно их 2.
доебать охуевшего охранника. Особенно если рукоприкладствовал
В пятерочке меня больше всего пугают обезьяны наделенные правами охранника, ведь их никто не проверяет на бешенство и вакцинации им не делают.
Когда из твоей и так невысокой зарплаты – вычитают потери магазина – тоже не ок все. А сейчас, когда с некоторых кластеров торговой сети сняли охрану. и приближение зимы, поры теплых курток и кучи свободного места под ними.
Это незаконно, владелец товара, который перенёс на вас материальную ответственность за него, обязан создать условия сохранности товара, об этом есть в трудовом кодексе. Но зачем его читать.
Так если не выгодно – зачем устраиваться на такую работу?
Так если он “ни че не умеет”, то может не стоит на зарплату обижаться?
бывает что у людей нет выбора, кризис в стране периодически наступает, куда вязли, там и работают люди. Между тем кто-то должен магазины охранять, ведь воруют же. А потом всё, что воруют, оплачивают из своего кармана простые продавцы, если охраны нет.
Это какого выбора? Нет работы по специализации в твоём городе?
Так почему нельзя устроиться на смежную специализацию или даже в соседний город?
Профессионалы всегда востребованы.
Ага, в соседних городах-то работать некому, именно из других ждут. Проблемы всех людей изо всех городов так вот легко и решаются, а они-то, дураки, и не знают. И все-то после учёбы именно по специализации работают, или где-то около. А если не получается – так просто не хотят. Как там в вашем мире розовых пони и шоколадных рек, здорово наверное? А вы вообще считаете что охранять, это недостойная профессия, я так понимаю?
Ну да, ждут, в той же Москве большинство моих коллег в офисе было приезжими из всей страны.
А вы вообще считаете что охранять, это недостойная профессия, я так понимаю?
Достойная, но только в некоторых случаях. Например от пиратов суда защищать, или ГБР. А вот детишек и бабушек в магазине караулить – нет, и оплачивается соответствующим образом.
В той же Москве меня, человека с высшим образованием, никуда не брали только из-за отсутствия прописки. Где мне только не приходилось работать, и в охране той же, и на очень вредном производстве. Сейчас с этим попроще, офисных крыс развелось прям хоть попой ешь, на прописку глаза закрывают, на тёплое местечко прибиться шансы есть у любого.
А ещё 10-15 лет назад хватались за любую работу, лишь бы взяли. Вот не надо мне рассказывать об охране и куда можно было устроится, а куда нет. Удалось бы найти хорошую работу, не пришлось бы гробить здоровье на всякой херне, я себе не враг. Мне довелось год проработать в охране крупного дорогого магазина. Там работали хорошие парни и девчонки, умницы, у многих образование хорошее. Просто так сложилась жизнь на тот момент. Никакого тупого “быдла”, как себе представляют некоторые люди, не было вообще. Как и в любом коллективе были неприятные люди, такое же кол-во, как и в любой другой профессии. Работа это тяжёлая, весь день на ногах, у меня теперь на всю жизнь проблемы с ногами, до сих пор не вылечусь никак. И воруют не бабушки и дети (хотя были и они, но очень мало), воруют все. Чаще всего люди с криминальным прошлым. И нервотрёпки там столько было, что врагу не пожелаешь. И клиентов не обидь досмотрами, если он на воротах пищит, то охрана обязана выяснить почему, это их работа, но клиент не обязан показывать, конечно, и при это выполни свои обязанности. Вот и вертись как хочешь. Никто специально не старался обижать клиентов, всё происходило мирно и культурно, мне вот за всю работу никто не нагрубил и не обидел из посетителей, я, надеюсь, вроде тоже никого. Ебанутых, которые самоутверждаются за счёт подневольной охраны и не хотят показывать сумки или из принципа права качают, почти не было, единичные случаи. Охранники никого не подозревают в воровстве, просто если сработала защита на воротах – значит нужно проверять, а не потому что у тебя рожа подозрительная. Кто реально ворует – того на камерах видно было, и того специально отслеживали и останавливали. Но меня больше всего доставало мелкое начальство, впрочем, как и везде почти, сплошь мудаки. То ли в начальнички охраны только мудаки и рвутся, то ли их такими должность делает. Короче работа охранника в магазине не синекура вовсе. И тогда ещё вычитали все пропажи из премий (не из зарплат, которые маленькие, а премии – как раз основной заработок) продавцов, так что мы всё таки хорошее дело делали не только хозяину магазина, но и простым людям.
И вот дам руку на отсечение, что если бы вы открыли свой собственный магазин, то мигом бы подумали о найме охраны, когда затрахались бы убытки считать. Воруют очень много, очень.
У меня не было прописки. Никого это не смущало. Более того, про образование спросили в ОК только после трудоустройства.
Мне кажется, что регистрация была просто формальным поводом, чтобы вам отказать.
Работа это тяжёлая, весь день на ногах
Начинал с подобного. Это было гораздо проще, чем работать головой. А работать головой было гораздо проще, чем управлять.
И вот дам руку на отсечение, что если бы вы открыли свой собственный магазин, то мигом бы подумали о найме охраны, когда затрахались бы убытки считать.
Конечно. Но я бы платил лишь слегка выше по рынку. Потому что считаю рыночные цены разумными (для любой сферы), а их небольшое повышение увеличит максимальное качество кандидатов.
Это в каком году никого не смущало отсутствие прописки? Повторюсь, в начале-середине 2000х ещё как не хотели брать официально без прописки на нормальную работу. Из моего города уехали почти все мои одноклассники и друзья, такая ситуация была у всех, с кем мы общались. Но может у нас с вами Москва разная, я хз. Конечно, путём долгих изысканий можно было бы наконец найти что-то хорошее, если повезёт, конечно. Но кто кормить-то будет всё то время, что ты будешь искать? И за квартиру кто заплатит?
Возможно вы просто везучий человек.
Я 3 дня искал, живя у друзей, готовы были взять в нескольких местах, выбрал одно.
Было это лет 5 назад. И только после получения предложения начал искать жилье.
Что касается денег на еду и т.д., то необходимо иметь финансовую подушку хотя бы на несколько месяцев. Уже неоднократно выручало это.
Ох (так и хочется сказать”деточка”, но не знаю вашего возраста), какая финансовая подушка, на заводе, где мы работали (единственное место где были вакансии и куда меня взяли по блату!) не платили года два, вот просто – не платили и всё. Бывало талоны давали, которые можно было отоварить в заводском спец. магазине с охреневшими ценами. Но живых денег не было, поэтому, чтоб заплатить за квартиру, занимали у всех, кто мог что-то дать. мы уезжали с кучей долгов, а не с денежной подушкой. Мы бежали из родного города не для лучшей жизни, а чтобы тупо выжить.
Учитывая, что мы говорим о разном временном промежутке, то сорить не о чем.
5 лет назад и 15 лет назад разное время.
Да, я достаточно молод (хотя у некоторых моих сверстников уже внуки бывают) и понимаю, что в 90х было все хреново.
Однако мы говорим сейчас о современном времени, не так ли?
Сейчас в большинстве сфер рыночная экономика, уровень жизни поднялся (хотя последних года 3 падает), специалисты в цене. Поэтому западные методы улучшения жизни (карьера) работают.
Да мы так-то говорили об охране. Началось всё с того, что вы спросили зачем устраиваться на такую работу. Я всё к тому, что в охрану идут не только дегенераты, что охрана нужна, что это не такая уж и лёгкая работа бывает, поэтому туда вовсе не идут одни любители халявы и лентяи, и кто-нибудь всё же должен эту работу выполнять. Сейчас может и есть выбор куда идти, не то, что раньше. Но если все пойдут работать менеджерами и директорами, то кто будет работать уборщиками? В грязи же зарастём. Так что спасибо, что есть люди, которые по каким-то причинам, согласны выполнять менее престижную работу, в том числе и работу охранника. Медаль им за это давать не предлагаю, но уважать любой законный труд я считаю можно.
Именно. Зачем строить карьеру в области, не требующей квалификации? Роста не будет никакого. Люди сами добровольно отказываются от нормального дохода в будущем.
о, на счёт этого вы зря, у охранников нормальные зарплаты, а у начальников охраны просто офигенные. Рост от простого охранника до начальника охраны, потом можно открыть свой чоп и будут пахать на тебя, а ты считать деньги, было бы желание и деловая жилка, развиваться всегда есть куда. Кстати о дармоедах, не совсем по теме, просто к слову: военные и полиция в таких количествах, как они есть сейчас, нахрен не нужны, к тому же они на обеспечении государства, т.е. мы им платим. Вот уж куда определённо идут работать все, кто работать не желает – так это туда. Мне кажется там 30% процентов полезных людей из всей массы.
Права потребителя, которые должен знать каждый.
Мне пригодилось , решил поделиться 😉
Мне постоянно кажется, что в книгу жалоб хоть пиши, хоть не пиши, один хер ничего не изменится. Продуктовые магазины, типа “Пятёрочки” или “Монетки” – это один большой хаос и хуезабивательство на покупателя. И что-то мне подсказывает, что руководству на всё это глубоко насрать. Типа продуктовой “Почты России”
Забавно. По факту. Всем пофиг. Написать ответ в книге – дело 2 минут. И все. Ты ответил. Любая проверка – магазин предупреждают заранее.
У меня обратная информация из крупного продуктового гипермаркета. О проверке все знают заранее.
А я не по опыту. типа XD
2 минуты написать в книге жалоб и предложений, 20 минут требований этой самой книги. Угу
*со стороны ДМ, отписаться в книге – 2 минуты займет. А 20-ти минутное требование книги жалоб, это смотря где.
Эт везде где жареный петух клюнул в виде очень злого (и не без причин) покупателя, коим являлся я.
PS: может в чем не прав. Но пока работало на 100%.
Есть проблема. Живу вна Украине 😀 А у нас службам похер, до них дозвониться это еще тот квест
Закон о правах потребителей няз не меняли до 2014го, а до этого года он был аналогичен вашему.
Ну это да. Я про самую запись непосредственно.
да там проходнушка, продавцы по полдня работают и сваливают в закат навсегда. Там и не поймешь, то ли наказали, то ли сам ушел))
Не хватает ещё пунктов про фотографирование и досмотр. Фотографировать ценники можно, любые запреты противозаконны до тех пор, пока ценник не станет настолько шикарным, что на него начнут водить экскурсии. Охранник не имеет права досматривать ваши вещи и рукоприкладствовать, в случае подозрения на кражу он может предложить вам показать сумки, либо вызвать полицию – никакой самодеятельности. И магазин несёт ответственность за вещи, оставленные в камере хранения, что бы ни говорили бумажки на шкафчиках. Ценник – торговое предложение, если на нем указана цена, то вы имеете право купить продукт по этой цене, “забыли поменять ценник”, “это только если есть карта покупателя” (если не указана обычная цена) законно идут лесом.
Так и есть. Кроме случая гражданского ареста, если они были свидетелем совершенного преступления или есть запись камеры.
Только в РФ нет такого понятия “гражданский арест”.
Гражданское задержание называется, вроде)
Понятия действительно нет, но само действие разрешено статьями 37 и 38 УК РФ.
А куда оно делось?
Именно так. Охранник не имеет права вас задерживать, мало ли какие у него подозрения. Пусть фотографирует, рисует вашу рожу на чеке, бежит за вами до дома, это его право. А хватать за руки — нельзя.
Нельзя, т.к. обязательно нужно сопоставлять тяжесть преступления и принятых мер по задержанию.
Кража – самое легкое из возможных преступлений, меры неоправданы.
мужики, вы определитесь уже поскорее, можно охраннику меня хватать за руки или нет?(
если нельзя и он применит ко мне силу, могу ли выпустить ему в лицо перцовую струю из баллончика?
Теоретически ему можно вас хватать, подозревая в тяжелом преступлении или намерении его совершить (ну если вы бухой после одного ДТП за руль садитесь).
Но вы можете его спокойно осадить (шокером, перцовкой и т.д.) если уверены, что ничего не совершили.
В мелких магазинах обычно их 2.
доебать охуевшего охранника. Особенно если рукоприкладствовал
В пятерочке меня больше всего пугают обезьяны наделенные правами охранника, ведь их никто не проверяет на бешенство и вакцинации им не делают.
Когда из твоей и так невысокой зарплаты – вычитают потери магазина – тоже не ок все. А сейчас, когда с некоторых кластеров торговой сети сняли охрану. и приближение зимы, поры теплых курток и кучи свободного места под ними.
Это незаконно, владелец товара, который перенёс на вас материальную ответственность за него, обязан создать условия сохранности товара, об этом есть в трудовом кодексе. Но зачем его читать.
Так если не выгодно – зачем устраиваться на такую работу?
Так если он “ни че не умеет”, то может не стоит на зарплату обижаться?
бывает что у людей нет выбора, кризис в стране периодически наступает, куда вязли, там и работают люди. Между тем кто-то должен магазины охранять, ведь воруют же. А потом всё, что воруют, оплачивают из своего кармана простые продавцы, если охраны нет.
Это какого выбора? Нет работы по специализации в твоём городе?
Так почему нельзя устроиться на смежную специализацию или даже в соседний город?
Профессионалы всегда востребованы.
Ага, в соседних городах-то работать некому, именно из других ждут. Проблемы всех людей изо всех городов так вот легко и решаются, а они-то, дураки, и не знают. И все-то после учёбы именно по специализации работают, или где-то около. А если не получается – так просто не хотят. Как там в вашем мире розовых пони и шоколадных рек, здорово наверное? А вы вообще считаете что охранять, это недостойная профессия, я так понимаю?
Ну да, ждут, в той же Москве большинство моих коллег в офисе было приезжими из всей страны.
А вы вообще считаете что охранять, это недостойная профессия, я так понимаю?
Достойная, но только в некоторых случаях. Например от пиратов суда защищать, или ГБР. А вот детишек и бабушек в магазине караулить – нет, и оплачивается соответствующим образом.
В той же Москве меня, человека с высшим образованием, никуда не брали только из-за отсутствия прописки. Где мне только не приходилось работать, и в охране той же, и на очень вредном производстве. Сейчас с этим попроще, офисных крыс развелось прям хоть попой ешь, на прописку глаза закрывают, на тёплое местечко прибиться шансы есть у любого.
А ещё 10-15 лет назад хватались за любую работу, лишь бы взяли. Вот не надо мне рассказывать об охране и куда можно было устроится, а куда нет. Удалось бы найти хорошую работу, не пришлось бы гробить здоровье на всякой херне, я себе не враг. Мне довелось год проработать в охране крупного дорогого магазина. Там работали хорошие парни и девчонки, умницы, у многих образование хорошее. Просто так сложилась жизнь на тот момент. Никакого тупого “быдла”, как себе представляют некоторые люди, не было вообще. Как и в любом коллективе были неприятные люди, такое же кол-во, как и в любой другой профессии. Работа это тяжёлая, весь день на ногах, у меня теперь на всю жизнь проблемы с ногами, до сих пор не вылечусь никак. И воруют не бабушки и дети (хотя были и они, но очень мало), воруют все. Чаще всего люди с криминальным прошлым. И нервотрёпки там столько было, что врагу не пожелаешь. И клиентов не обидь досмотрами, если он на воротах пищит, то охрана обязана выяснить почему, это их работа, но клиент не обязан показывать, конечно, и при это выполни свои обязанности. Вот и вертись как хочешь. Никто специально не старался обижать клиентов, всё происходило мирно и культурно, мне вот за всю работу никто не нагрубил и не обидел из посетителей, я, надеюсь, вроде тоже никого. Ебанутых, которые самоутверждаются за счёт подневольной охраны и не хотят показывать сумки или из принципа права качают, почти не было, единичные случаи. Охранники никого не подозревают в воровстве, просто если сработала защита на воротах – значит нужно проверять, а не потому что у тебя рожа подозрительная. Кто реально ворует – того на камерах видно было, и того специально отслеживали и останавливали. Но меня больше всего доставало мелкое начальство, впрочем, как и везде почти, сплошь мудаки. То ли в начальнички охраны только мудаки и рвутся, то ли их такими должность делает. Короче работа охранника в магазине не синекура вовсе. И тогда ещё вычитали все пропажи из премий (не из зарплат, которые маленькие, а премии – как раз основной заработок) продавцов, так что мы всё таки хорошее дело делали не только хозяину магазина, но и простым людям.
И вот дам руку на отсечение, что если бы вы открыли свой собственный магазин, то мигом бы подумали о найме охраны, когда затрахались бы убытки считать. Воруют очень много, очень.
У меня не было прописки. Никого это не смущало. Более того, про образование спросили в ОК только после трудоустройства.
Мне кажется, что регистрация была просто формальным поводом, чтобы вам отказать.
Работа это тяжёлая, весь день на ногах
Начинал с подобного. Это было гораздо проще, чем работать головой. А работать головой было гораздо проще, чем управлять.
И вот дам руку на отсечение, что если бы вы открыли свой собственный магазин, то мигом бы подумали о найме охраны, когда затрахались бы убытки считать.
Конечно. Но я бы платил лишь слегка выше по рынку. Потому что считаю рыночные цены разумными (для любой сферы), а их небольшое повышение увеличит максимальное качество кандидатов.
Это в каком году никого не смущало отсутствие прописки? Повторюсь, в начале-середине 2000х ещё как не хотели брать официально без прописки на нормальную работу. Из моего города уехали почти все мои одноклассники и друзья, такая ситуация была у всех, с кем мы общались. Но может у нас с вами Москва разная, я хз. Конечно, путём долгих изысканий можно было бы наконец найти что-то хорошее, если повезёт, конечно. Но кто кормить-то будет всё то время, что ты будешь искать? И за квартиру кто заплатит?
Возможно вы просто везучий человек.
Я 3 дня искал, живя у друзей, готовы были взять в нескольких местах, выбрал одно.
Было это лет 5 назад. И только после получения предложения начал искать жилье.
Что касается денег на еду и т.д., то необходимо иметь финансовую подушку хотя бы на несколько месяцев. Уже неоднократно выручало это.
Ох (так и хочется сказать”деточка”, но не знаю вашего возраста), какая финансовая подушка, на заводе, где мы работали (единственное место где были вакансии и куда меня взяли по блату!) не платили года два, вот просто – не платили и всё. Бывало талоны давали, которые можно было отоварить в заводском спец. магазине с охреневшими ценами. Но живых денег не было, поэтому, чтоб заплатить за квартиру, занимали у всех, кто мог что-то дать. мы уезжали с кучей долгов, а не с денежной подушкой. Мы бежали из родного города не для лучшей жизни, а чтобы тупо выжить.
Учитывая, что мы говорим о разном временном промежутке, то сорить не о чем.
5 лет назад и 15 лет назад разное время.
Да, я достаточно молод (хотя у некоторых моих сверстников уже внуки бывают) и понимаю, что в 90х было все хреново.
Однако мы говорим сейчас о современном времени, не так ли?
Сейчас в большинстве сфер рыночная экономика, уровень жизни поднялся (хотя последних года 3 падает), специалисты в цене. Поэтому западные методы улучшения жизни (карьера) работают.
Да мы так-то говорили об охране. Началось всё с того, что вы спросили зачем устраиваться на такую работу. Я всё к тому, что в охрану идут не только дегенераты, что охрана нужна, что это не такая уж и лёгкая работа бывает, поэтому туда вовсе не идут одни любители халявы и лентяи, и кто-нибудь всё же должен эту работу выполнять. Сейчас может и есть выбор куда идти, не то, что раньше. Но если все пойдут работать менеджерами и директорами, то кто будет работать уборщиками? В грязи же зарастём. Так что спасибо, что есть люди, которые по каким-то причинам, согласны выполнять менее престижную работу, в том числе и работу охранника. Медаль им за это давать не предлагаю, но уважать любой законный труд я считаю можно.
Именно. Зачем строить карьеру в области, не требующей квалификации? Роста не будет никакого. Люди сами добровольно отказываются от нормального дохода в будущем.
о, на счёт этого вы зря, у охранников нормальные зарплаты, а у начальников охраны просто офигенные. Рост от простого охранника до начальника охраны, потом можно открыть свой чоп и будут пахать на тебя, а ты считать деньги, было бы желание и деловая жилка, развиваться всегда есть куда. Кстати о дармоедах, не совсем по теме, просто к слову: военные и полиция в таких количествах, как они есть сейчас, нахрен не нужны, к тому же они на обеспечении государства, т.е. мы им платим. Вот уж куда определённо идут работать все, кто работать не желает – так это туда. Мне кажется там 30% процентов полезных людей из всей массы.
Источники:
http://www.sravni.ru/text/2016/4/22/5-zakonov-kotorye-dolzhen-znat-kazhdyj-pokupatel/
http://zen.yandex.ru/media/id/5b4f79e45e976b00ae582036/5b8c3d9a462dca00ab350550
http://fb.ru/article/236786/prava-i-obyazannosti-grajdan—eto-to-chto-doljen-znat-kajdyiy
http://pikabu.ru/story/prava_potrebitelya_kotoryie_dolzhen_znat_kazhdyiy_5433913
http://pikabu.ru/story/prava_potrebitelya_kotoryie_dolzhen_znat_kazhdyiy_5433913