Исковое заявление на стоматолога

Исковое заявление об оказании некачественных стоматологических услуг

В Кировский районный суд г. Омска
Адрес: 644041, ул. Дзержинского, д.2
Истец: Воронов Иван Анисимович
Адрес: 644004, г. Омск,
ул. Конева, д.38, кв.82
тел.630-754, 7 913 853 8412
Ответчик: ООО «Здоровый зуб»
Адрес: 644041, г. Омск,
ул. Мира, д.17, кв.5
ИНН 5517107634, ОГРН 1047000301005
Тел. 816-825

Цена иска: 52 500,00 (пятьдесят пять тысяч пятьсот) рублей

Исковое заявление

В период с 28.02.2009г по 26.03.2009г года истцу были оказаны стоматологические услуги ответчиком. 26.03.2009г между истцом и ответчиком, находящимся фактически по адресу 644053, г. Омск, ул. Кирова, д.5 был заключен договор оказания стоматологических услуг, согласно которому ответчик произвел работы по изготовлению и установке трех зубных протезов на сумму 44 000,00 (сорок четыре тысячи) рублей, а истец полностью оплатил выполненные работы в размере 44 000,00 (сорок четыре тысячи) рублей.
26.03.2009г истцу было установлено три протеза («слева внизу», «справа внизу», справа вверху»). Спустя 2,5 часа этого же дня один из протезов («справа внизу») выпал. 27.03.2009г истец обратился к ответчику. В период с 27.03.2009г по 10.08.2009г ответчик, предпринимая многократные попытки снятия слепков и изготовления трех вариантов протезов, не смог установить протез.
Согласно закону «О защите прав потребителей» существенный недостаток работы (услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии со ст.29 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
10.08.2009г истец направил претензию ответчику, в которой предъявил требование вернуть сумму оплаты денежных средств за работу по протезированию «справа внизу», возместить расходы по первичному консультированию в другой стоматологической клинике по восстановлению функциональных свойств обточенных зубов и оплатить затраты на собственно восстановление функциональных свойств обточенных зубов. Сумму затрат на указанные расходы на сегодня истец оценивает в 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
19.08.2009г ответчик отказал в удовлетворении требований истца, ссылаясь на необходимость осмотра состояния протезов. Таким образом, требование истца в соответствии с законом «О защите прав потребителя» не было удовлетворено ответчиком.
В соответствии с п.1 ст.31 закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возмещении убытков, причиненных расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги), предусмотренные пунктом 1 статьи 29 указанного закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Пункт 3 ст.31 закона «О защите прав потребителей» устанавливает за нарушение сроков указанного требования потребителя уплату неустойки за каждый день просрочки, размер и порядок которой исчисляется в соответствии с п.5 ст.28 указанного закона, а именно в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). На основании вышеизложенного неустойка за период с 20.08.2009г по 14.09.2018г составила 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
В связи с тем, что выпал протез «справа внизу» функциональное использование противолежащего протеза «справа вверху» стало невозможным.
В январе 2010 года у истца выпал второй протез («слева внизу»). Сумма затрат, связанных с его установлением составила 10 500,00 (десять тысяч пятьсот) рублей.

Кроме этого, ответчик добровольно отказался предоставить истцу приложение № 2 к договору — медицинскую карту, наличие которой позволило бы провести экспертизу качества медицинской помощи в Омской Областной Стоматологической Ассоциации.
Действиями ответчика истцу были причинены физические страдания, которые длятся с 26.03.2009г по сегодняшний день. В связи с отсутствием протезов, истец ограничен в возможности полноценного приема пищи, чем продолжительное время наносится вред здоровью. Истец вынужден был обращаться за защитой своих прав в Управление Росздравнадзора по Омской области, в Комитет по лицензированию Омской области, в Омскую Областную Стоматологическую Ассоциацию, в прокуратуру Кировского района г. Омска, Управление Федеральной службы по надзору в Сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, Управление Роспотребнадзора. Все попытки восстановить нарушенное право были безуспешны. Истец обратился за судебной защитой своих прав как потребителя. В соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Моральный вред истцом оценивается в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 13, 14, 15, 17, 23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27,

1. Расторгнуть договор оказания стоматологических услуг от 26.03.2009г.
2. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича уплаченные денежные средства за установление протеза «справа внизу» в размере 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
3. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича неустойку в размере 20 000,00 (двадцать тысяч) рублей.
4. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича уплаченные денежные средства за установление протеза «слева внизу» в размере 10 500,00 (десять тысяч пятьсот) рублей.
5. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича расходы по составлению искового заявления в размере 2 000,00 (две тысячи) рублей.
6. Взыскать в пользу Воронова Ивана Анисимовича компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей.
7. Истребовать у ответчика медицинскую карту (приложение №2 к договору от 26.03.2009г) Воронова Ивана Анисимовича для правильного рассмотрения и разрешения дела в соответствии со ст. 57 ГПК РФ.
8. Назначить в соответствии со ст.79 ГПК РФ экспертизу, на разрешение которой поставить следующие вопросы:
— правильные или неправильные действия ответчика при оказании стоматологических услуг истцу;
— фактическое наличие у Воронова Ивана Анисимовича повреждения здоровья;
— причинно-следственная связь между существенными недостатками при оказании стоматологических услуг истцу и состоянием здоровья истца.

1. Копии искового заявления со всеми копиями приложенных документов для Ответчика.
2.Договор оказания стоматологических услуг от 26.03.2009г.
3.Кассовые чеки от 28.02.09г на 20500,00 руб., от 13.03.2009г на 9000,00 руб., от 17.03.2009г на 5000,00 руб., от 23.03.2009г на 5000,00 руб., от 26.03.2009г на 1500,00 руб.
4. Справка № 192 от 04.06.2009г
5. Гарантийный талон.
6. Талоны на прием к стоматологу в количестве 8 (восемь) штук.
7. Претензия от 10.08.2009г
8. Ответ на претензию от 19.08.2009г
9. Письмо в адрес ООО «Здоровый зуб»
10. Заявление в Управление Росздравнадзора от 11.08.2009г.
11. Письмо № 1339 от 20.08.2009г.
12. Ответ на обращение от 04.08.2010г от Омской Областной Стоматологической Ассоциации.
13. Заявление в прокуратуру Кировского района г. Омска.
14. Письмо № 791 ж-09 от 16.11.09
15. Письмо в прокуратуру Кировского района г. Омска от 09.12.09г
16. Фотографии последнего варианта протеза «справа внизу»
17. Договор № 3386 об оказании медицинских услуг от 23.06.2009г (выполнение рентгеновского снимка зубов)
18. Фотография рентгеновского снимка.
19. Состояние протеза слева внизу после 20.01.1010г.
20. Расчет исковых требований.

Дата подачи заявления «01» мая 2018г.

Воронов Ивана Анисимович

Расчет исковых требований
Воронова Ивана Анисимовича к ответчику ООО «Здоровый зуб»

1. Затраты, связанные с установкой протеза «справа внизу» — 20 000,00 рублей.
2. Неустойка за период с 20.08.2009г по 14.09.2018г — 20 000,00 рублей.
3. Затраты, связанные с установкой протеза «слева внизу» 10 500,00 рублей.
4. Затраты на составление искового заявления — 2 000,00 рублей.

Итого: 20 000,00+20 000,00+ 10 500,00 +2 000,00=52 500,00 (пятьдесят две тысячи пятьсот) рублей.

Исковое заявление на стоматолога

В _________ районный суд г. __________
Истец: _____________________:
_________________________
Представитель истца: Межрегиональное Общественное Движение
«____________________»: ___________________________
Ответчик: ИП _______________________:
________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
в защиту интересов потребителя ________________________

Согласно п. 17 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 333.36 п. 13 ч. 1 и п. 4 ч. 24 НК РФ, от уплаты государственной пошлины освобождены.
Иск заявлен на основании ст. 46 ФЗ №2300-1 и предъявлен в соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 17 ФЗ №2300-1 и абз. 7 ст. 29 ГК РФ по месту заключения и исполнения договора.
______________________, далее – потребитель, обратилась в Межрегиональное Общественное Движение _______________________, с просьбой защитить ее права потребителя, нарушенные индивидуальным предпринимателем ____________________, далее – Ответчик, при оказании им платных медицинских услуг. Права Потребителя были нарушены при следующих обстоятельствах:
В начале ___________ г. Потребитель обратилась в стоматологическую поликлинику «__________», далее – клиника, расположенную по адресу: _______________________, за лечением (изготовлением зубных протезов и установлением) зубов. Её заверили, что все сделают в срок и качественно. Письменно же в Поликлинике практически никакой информации не было: не представили Потребителю ни сведения о квалификации работников, ни о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ни о видах оказываемых услуг; не заключили письменный договор на предоставление услуг; не выдали квитанции на полученные от Потребителя за услуги деньги, обязав произвести оплату работ предварительно и в полном объеме.
после двух недель лечения, Потребителю установили зубные протезы в количестве ___ штук, в том числе два мостовидных протеза. Уже в процессе установки зубных протезов, Потребитель обратила внимание Ответчика на причиняемые ей его протезами неудобства и боли. _________ подточил одну сторону и сказал, что неудобства связаны с отсутствием привычки к протезам. Заверил, что ощущения неудобства пройдут через несколько дней и закрепил (зацементировал) протезы.
В момент установки протезов _____________ так же обратила внимание врача, что раздался треск, но Ответчик просмотрел и заверил Потребителя, что ей показалось, и что все нормально. Предложил, в случае продолжения неприятных ощущений, подойти к нему. Лечение и установка зубов была завершена __________г.
В течение недели Потребитель терпела боли и неудобства, поверив Ответчику, рассчитывая, что все пройдет.
Так как ни боли, ни ощущения неудобства не прошли, она вновь обратилась к Ответчику с просьбой исправить недостатки своей работы. Тот отказался и заявил, что все нормально и недостатков не имеется. Потребитель обратилась за консультацией в другую поликлинику, где ей объяснили, что работы выполнены некачественно, с чем и связаны боли.
Убедившись в некомпетентности Ответчика, ____________ обратилась к ___________ и потребовала вернуть выплаченные за работу, с существенными недостатками, в размере ________ рублей. На этот раз уже, когда Потребитель объяснила о консультации в другой клинике, Ответчик не стал отрицать не качественность оказанных услуг и предложил устранить недостатки.
Уже зная о некомпетентности ____________, Потребитель отказалась вновь доверить свое здоровье безграмотному и не квалифицированному предпринимателю и потребовала вернуть деньги. Возвратить деньги Ответчик отказался и заявил, что не вернет все равно. Предложил Потребителю жаловаться куда угодно, заверяя, что она все равно ничего не добьется.
______________ обратилась за консультацией к адвокату, который составил ей письменную претензию к Ответчику. Примерно ____________ г. она вновь обратилась к Ответчику с письменным требованием возвратить уплаченные ею за медицинские услуги _________ рублей, так как услуги были оказаны с существенными недостатками. В претензии также указывалось, что она отказывается доверить __________ повторное лечение. Однако, Ответчик отказался получить претензию и вновь предложил жаловаться куда угодно. Потребитель обратилась с жалобой в Росздравнадзор. По их поручению от __________ провели экспертизу качества оказанных услуг. Экспертиза установила следующее:
1. Металлические коронки в количестве 4 единицы, облицованные пластмассой, имеют недостатки в плане эстетики и создают дискомфорт;
2. Мостовидный протез на нижней челюсти изготовлен без учета санации, что причиняет болевые ощущения;
3. В мостовидном протезе на верхней челюсти имеется трещина.
Эксперт сделал однозначное заключение, что металлические коронки и искусственные зубы к ним в количестве 16-ти единиц необходимо снять и переделать.
В соответствии с правилами ст. 401 ГК РФ, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в сфере предпринимательской деятельности законодатель признает виновным, кроме случаев, когда исполнению обязательства помешали чрезвычайные обстоятельства. Так, согласно ч. 3 ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство, при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Аналогичные правила прописаны и в ч. 4 ст. 13 ФЗ №2300-1. Т.е., нарушение прав потребителей (установленных законодательством требований – обязательств) законодатель признает виновным, если Ответчик не докажет, что нарушение явилось следствием непреодолимой силы.
Т.е. подтвердилось, что ИП ______________ потребителю ______________ были оказаны медицинские услуги ненадлежащего качества.
Согласно п.п. 3 и 5 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, осуществляется только при наличии сертификата и лицензии на избранный вид деятельности, и медицинские учреждения обязаны обеспечить соответствие оказываемых услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения.
Согласно п. 10 и 13 Правил, потребителю должна быть бесплатно предоставлена вся необходимая информация. Согласно п. 11 Правил, предоставление платных медицинских услуг должно оформляться договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Согласно правилам ст.ст. 4 и 7 ФЗ №2300-1, оказываемые услуги должны быть качественными и безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей.
Согласно правилам пп. 6 ч. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуг, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. При этом очевидно, что речь идет не только об условиях письменного договора, но и устного.
Согласно правилам ч. 1 и пп. 5 ч. 4 ст. 14 ФЗ №2300-1, вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков работы (услуги) подлежит возмещению в полном объеме исполнителем. По правилам пп. 7 ч. 1 ст. 29 ФЗ №2300-1, возмещению подлежат и все убытки, связанные с ненадлежащее оказанными услугами. Такие права потребителей предусмотрены и пунктом 16 Правил предоставления платных мед. услуг.
Согласно п. 5 ст. 13, ст. 22 и п. 1 ст. 23 ФЗ №2300-1, законные требования потребителя подлежат удовлетворению в десятидневный срок в добровольном порядке, и за неисполнение продавец выплачивает потребителю неустойку, в размере из расчета 3% стоимости услуги за каждый день просрочки (ч. 5 ст. 28 ФЗ №2300-1).
Нарушением прав Потребителю ответчиком причинен материальный вред в размере _________ рублей, состоящий из стоимости уплаченной за некачественные услуги, расходов на устранение недостатков и расходов на оплату правовой помощи по защите нарушенных прав.
Ненадлежащим исполнением Ответчиком своих обязательств, Потребителю причинен моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях в течение практически года, переживаниях и дискомфорте (связанных с необходимостью неоднократно обращаться к Ответчику, доказывать свои права, отрываться от работы и малолетних детей, обращаться в общество защиты прав потребителей и др.), который она оценивает в ________ рублей, и который, согласно ст. 15 ФЗ №2300-1, исполнитель обязан возместить Потребителю.
Согласно правилам ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», общественные объединения вправе обращаться в суд с исками в защиту неопределенного круга потребителей и отдельных потребителей. И, при удовлетворении иска, Суд обязывает Ответчика довести решение суда до потребителей через СМИ или другим способом, на что указано и в п. 30 Постановления Пленума ВС РФ №7 от 29.09.94г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
В 30.1 указанного выше Постановления, так же подчеркнута обязанность суда, в случае удовлетворения иска, взыскать с ответчика в пользу общественного объединения, в соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона №2300-1, возмещение всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов. Обращение в суд с настоящим иском повлекли для МОД «__________________» расходы в размере _____ рублей, связанные с составлением искового заявления в суд.
В соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 ФЗ №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступает общественное объединение потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям. Подлежащая взысканию в пользу потребителя сумма, без учета компенсации морального вреда, составляет _________ рублей, соответственно сумма штрафа составляет ________ рублей, а подлежащая перечислению в пользу МОД «____________________» сумма составляет ________ рублей.
Учитывая изложенное, на основании ст. ст. 151, 309, ч. 3 ст. 401, п. 2 ч. 2 ст. 450, 1064, 1095, 1096, 1099, 1100 ГК РФ, п.п. 1, 2 и 5 ст. 4, ст. 7, 9, 10, 13, ч. 1 ст. 14, 15, 22, п. 1 ст. 23, п. 5 ст. 28, абз. 6 и 7 ч. 1 ст. 29, ст. 46 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№2300-1 ФЗ), п.п. 3, 5, 10, 11, 13 и 16 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, и руководствуясь разъяснениями Пленума ВС РФ, данными в абз. 4 п. 6 и п.п. 6.1, 30, 30.1 Постановления №7 от 29.09.94г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
1. Признать противоправным оказание индивидуальным предпринимателем __________________________ некачественных медицинских услуг потребителю __________________________;
2. Взыскать с Ответчика в пользу Потребителя:
______ рублей – цену, оплаченную за некачественные услуги;
______ рублей – возмещение вреда, связанного с исправлением недостатков оказанных некачественных услуг;
______ рублей – неустойки за просрочку добровольного исполнения законных требований Потребителя за период с января по ___________г., из расчета 3% от суммы за каждый день просрочки, но в пределах стоимости услуг;
______ рублей – расходы потребителя, связанные с оплатой правовой помощи представителя;
______ рублей – компенсация морального вреда.
Всего в пользу ______________ взыскать _____ рублей (______ + ______ + ______ + ______ + ______).
3. Взыскать с Ответчика в пользу МОД «________________________» ______ рублей – расходы, связанные с составлением искового заявления в суд.
4. Взыскать с Ответчика штраф в размере ________ рублей (50% взысканной в пользу Потребителя суммы, без учета морального вреда), и установить, что ______ рублей (50%) из них подлежат перечислению на р/с МОД «____________________________».
5. Обязать Ответчика в десятидневный срок со дня вступления решения в силу опубликовать информацию о решении суда по делу, включая в полном неизмененном виде резолютивную часть решения в части признания действий Ответчика противоправными в СМИ – газете «_____________».
ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия свидетельства о государственной регистрации МОД «_________________»;
2. Копия Устава МОД «__________________________»;
3. Письменная претензия к Ответчику;
4. Копия письма ____________________ в Росздравнадзор;
5. Копия ответа Росздравнадзора;
6. Копия жалобы ____________________ в МОД «______________________»;
7. Копия заключения эксперта;
8. Расчет цены иска;
9. Копия искового заявления с приложением для Ответчика.

(подлинники документов, копии которых приложены, и подтверждение расходов, связанных с рассмотрением дела, будут представлены непосредственно в суд при рассмотрении дела по существу)

Председатель МОД «____________________» ____________________

Как подать в суд на стоматолога?

Качество услуг в стоматологии порой оставляет желать лучшего из-за перенасыщенности этого рынка услуг. Порой ошибка, которую совершил стоматолог, стоит человеку серьезных последствий, не подлежащих исправлению в дальнейшем, или требующих серьезного исправления. Если вы пострадали от халатности такого врача, тогда имеете полное право подать в суд на стоматолога с требованиями возместить причиненный ущерб, выплатив компенсацию.

Чтобы подать в суд на стоматолога должны быть основания

Основания для иска на стоматолога:

1. Неправильно поставленный диагноз.

2. Получение травмы во время лечения.

3. Проведение действий, последствиями которых стали осложнения.

4. Назначение обезболивающего средства, вызвавшего у вас аллергию.

5. Неправильная дозировка обезболивающего.

6. Навязывание дополнительного комплекса услуг для своей личной выгоды.

Если хоть одно из перечисленного вам знакомо, тогда должны защитить свои права в суде.

Что говорит практика о подаче в суд на стоматологов?

Пациенты, которые обратились за бесплатной медицинской помощью, считают, что жаловаться нет смысла, но это неправильно. Рассмотрим, как следует поступать, чтобы в дальнейшем в случае возникновения указанных выше неприятностей у вас была возможность оспорить действия врача в суде.

Придя на консультацию к врачу, попросите его составить план лечения с указанием типа процедур и их временного диапазона. В любом случае стоматолог обязан это сделать, причем совершенно бесплатно, вне зависимости от того, платная это клиника или нет. Если стоматолог отказывается составлять план вашего лечения, тогда рекомендуем обратиться в администрацию клиники.

Если же дискомфорт во рту проявился с течением времени после лечения, тогда лучше написать жалобу в Минздрав или же в Росздравнадзор. Также пойдите в эту клинику и потребуйте у руководства, чтобы вам устранили дефект, предварительно проведя экспертизу.

Но если правды вы нигде не нашли, тогда есть смысл написать исковое заявление в суд. Хорошо, если вы лечились в платной клинике и у вас на руках есть план лечения с указанием сроков гарантии на выполненную работу. Если врач оказал вам какие-либо дополнительные услуги, то их также важно добавить в этот договор или прикрепить дополнительное соглашение к договору. После оплаты потребуйте у клиники чек с названием и реквизитами стоматологии.

Скачать исковое заявление на стоматолога в формате Ворд:

Составляя иск на стоматолога, необходимо собрать все доказательства того, что именно его действия причинили вам ущерб. Чтобы выстроить четкий план действий и собрать необходимые доказательства вам лучше обратиться за помощью к юристу.

Подать в суд на врача стоматолога и доказать его вину не так просто, но если у вас на руках договор, план лечения и чек об оплате услуг этой клиники, то, вероятнее всего, вам удастся доказать свою правоту, но заручившись помощью опытного специалиста в сфере права.

В каких случаях можно подать в суд на стоматолога за врачебную ошибку

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ

Москва 8 (499) 653-60-72 доб. 605

Санкт-Пб. 8 (812) 426-14-07 доб. 197

Федеральный 8 (800) 500-27-29 доб. 856

Сегодня услуги специалистов в медицинской сфере представлены в огромном количестве. Каждый год появляется много новых клиник и медицинских центров. Однако качество квалификации работающих в них врачей не всегда имеет самый высокий уровень. Есть определенные области, в которых уровень специалиста не является критичным, но к ним нельзя отнести медицину. В этой статье рассмотрим как подать в суд на стоматологию (стоматолога)?

Иногда по причине предоставления некачественной услуги пациенту, у человека возникает немало проблем со здоровьем. Лечение зубов является одним из самых сложных и деликатных в сфере медицины.

Боль зуба заставляет человека довериться любому специалисту, только чтобы поскорее избавиться от неприятных ощущений и сохранить свое здоровье.

Работа врача стоматолога является скрытой для клиента, ведь он не знает что конкретно делает врач и какие материалы для этого использует. Поэтому проверка такой работы оказывается весьма затруднительной. Скорее всего, на некачественно выполненную работу укажет боль в уже вылеченном зубе.

Если у вас произошла такая ситуация после посещения стоматологической клиники, то вы можете пожаловаться на врача.

• Сначала попробуйте предоставить свою жалобу прямо в клинику, а в качестве ее причины укажите некачественную услугу медработника.
• Если вам отказываются предоставить какой-либо ответ и компенсировать действия врача, то в такой ситуации можно обращаться в суд.

Основания для обращения в суд из-за некачественной медицинской услуги

Вот список некоторых оснований, согласно которым вы можете подать в суд на стоматолога:

• ошибочное проведение диагностики и неправильное лечение;
• травма пациента при лечении;
• проведение неправильного лечения или каких-то ошибочных действий, которые вызвали у клиента осложнение;
• неверно выписанное лекарственное средство, применение препаратов, которые оказали аллергический эффект, при уведомлении врача об имеющейся у пациента аллергии на используемое вещество;
• удаление неповрежденного зуба;
• занесение какой-либо инфекции в процессе лечения;
• отказ приема в срочном порядке, который вызвал те или иные проблемы у пациента;
• ошибочное составление медицинских документов, что привело к неверному лечению или причинило вред состоянию здоровья клиента клиники.

Что вы можете требовать?

Ввиду того что человек, который приходит на лечение в клинику является потребителем ее услуг, он имеет право требовать полное возмещение за предоставление лечения низкого качества согласно закону защиты потребителей.

1. Прежде всего, вы можете написать жалобу прямо в медицинское учреждение где вы проходили лечение, чтобы получить компенсацию и назначить вам новое правильное лечение на бесплатной основе.
2. Кроме этого, вы также вправе требовать наказания медицинского работника за предоставление низкого качества услуги или же лишения его врачебной должности по причине некомпетентности.

Но не каждый клиент получает ответ на такую жалобу. В этом случае вам уже придется искать другие меры наказания некомпетентного сотрудника клиники и подавать иск в суд, где вы сможете озвучить свои требования по уплате издержек за моральный вред и физический, в соответствии с вашей конкретной проблемой.

Для того чтобы требовать более серьезные компенсации за некачественное выполнение услуги стоматологии, вы должны будете предоставить веские аргументы и основания.

Судебная инстанция должна будет провести оценочную экспертизу, чтобы иметь возможность охарактеризовать причиненный пациенту вред врачом стоматологом.

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ

Москва 8 (499) 653-60-72 доб. 605

Санкт-Пб. 8 (812) 426-14-07 доб. 197

Федеральный 8 (800) 500-27-29 доб. 856

И уже зависимо от него клиент имеет право требовать следующие компенсации:

• материальное возмещение ущерба, которое произошло в результате предоставления медицинских услуг низкого качества;
• полная компенсация или же частичная морального ущерба;
• возврат средств потраченных на лечение другим специалистом после получения некачественного сервиса первого врача.

Как правильно написать иск

Если вы уже точно решили подавать на врачей в суд, то вы должны иметь весомые аргументы для предоставления в соответствующую инстанцию такого документа.

Вам необходимо:

1. провести экспертизу,
2. после чего получить готовое заключение о проведении неправильного лечения.

Образец такого заявления можно найти в интернете ( заявление ТУТ ) или попросить предоставить в суде.

Рассмотрим основные правила составления подобного иска.

• Непосредственно заявление вы можете написать на листе бумаги или же напечатать его на ПК.
• Шапка подобного документа должна содержать название судебной организации, куда вы собираетесь подавать иск, а также ее адрес.

Само здание суда истец вправе выбрать по своему усмотрению. Оно может находиться по месту его проживания, месту расположения клиники, где вы проходили лечение, или же там, где был подписан контракт на предоставление стоматологических услуг. Затем будет необходимо написать от кого исходит данный иск, и кто является по нему ответчиком.

Внутри документа вы должны:

1. объяснить свою проблему,
2. также указать на то, когда и при каких обстоятельствах она имела место,
3. предоставить письменное подтверждение о проведении необходимой экспертизы, которое нужно будет приложить к иску.

Кроме того, нужно:

1. заявить о ваших требованиях,
2. написать сумму к возврату,
3. указать доказательства и материалы прилагаемые к иску.

Чтобы иск получился более точным и правильным, вы можете использовать услуги профессиональных юристов. Правильно подготовленный документ поможет выиграть дело.

Список необходимых документов

Помимо документов, которые могут подтвердить личность подающего заявление человека и факт прохождения им лечения в клинике, вы должны: приложить имеющиеся у вас доказательства вины врача, а именно медкарту, справки, квитанции оплаты лечения, заключения судебно-медицинской экспертизы (в случае ее проведения).

Что необходимо предоставить в судебную инстанцию

1. Иск.
2. Документы, подтверждающие проведение экспертизы и ее результаты.
3. Договор с клиникой.
4. Паспорт.
5. Квитанции, чеки об уплате предоставленных медицинских услуг, госпошлин и экспертиз.

Какое наказание получит врач?

Разумеется, свои ошибки доктора должны будут исправлять и оплачивать при этом требуемые неустойки.

Иногда у некоторых пациентов возникает желание лишить недобросовестного врача занимаемой должности и не позволять ему более вести медицинскую практику, чтобы не нанести вред еще одному пациенту. И добиться этого оказывается вполне реально. При этом важна степень нанесенного пациенту ущерба в процессе проведения медицинских процедур или неправильно выписанных лекарственных средств.

Если вы стали жертвой некомпетентности врачей, работающих в стоматологии, то им могут грозить следующие виды наказаний:

• лишение занимаемой в клинике должности и запрет на ведение врачебной работы в течение определенного срока или на постоянной основе;
• направление на получение новой квалификации;
• условное наказание;
• денежный штраф;
• срок в тюрьме;
• условный срок;
• увольнение с места работы, в отдельных случаях выговор.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Иск в суд на стоматологию образец

Истец, обратилась в организацию, с просьбой защитить ее права потребителя, нарушенные ответчиком, при оказании им платных медицинских услуг. Истец обратилась в стоматологическую поликлинику за изготовлением зубных протезов и установлением зубов. Ответчик установил зубные протезы. В течение недели истец терпела боли и неудобства, поверив ответчику, рассчитывая, что все пройдет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Рубрика: Исковые заявления

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно подать в суд иск о возмещении морального вреда

Бесплатные консультации 3, 10, 17, 24, 31 июля. Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода. По этой улице идти прямо , проходя БЦ Омега-плаза чтобы он оставался по левой стороне , идти до пересечения с ул. Повернуть направо и через метров вы будете у дома 16, корп. Условия, с которыми клиент соглашается, отправляя электронный адрес через форму подписки. Москва, Автозаводская улица, д.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу гражданину. Под обработкой персональных данных понимается любое действие операция или совокупность действий операций с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям операциям можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Совершая указанные действия, Клиент сообщает персональные данные в целях осуществления обратной связи с Клиентом, заказавшим услугу. При заказе Клиентом услуги через официальный сайт Компании, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер контактного телефона. При отзыве согласия на обработку персональных данных Клиент также отказывается от получения информационных рассылок. Компания обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам.

Не считается нарушением настоящего пункта передача Компанией третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Компании, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Сейчас рынок перенасыщен различными предложениями. Найти можно что угодно, стоит только захотеть. Конечно, это очень удобно, но влечет за собой понижение качества предлагаемых услуг.

Данная тенденция не обошла стороной и рынок медицины, особенно это затронуло качество предоставляемых услуг в стоматологии. Стоматолог, как и любой другой врач, обязан оказать пациенту качественную медицинскую помощь. Ошибки, совершенные стоматологами, могут повлечь за собой помимо боли, серьезные последствия, которые в дальнейшем очень тяжело исправлять.

В случае, если вы пострадали от халатного обслуживания, ошибки врача-стоматолога или его некомпетентности, вы вправе требовать компенсацию. И неважно на платной или бесплатной основе было проведено лечение. Юристы Лиги защиты медицинского права ведут давнюю практику в решении споров со стоматологиями. И вот наиболее распространенные основания для подачи иска в суд на врача стоматолога:.

Если вы уверены либо предполагаете, что хотя бы одно основание перекликается с вашей историей, стоит задуматься о защите своих прав. Большинство пациентов, обращающихся за бесплатной стоматологической помощью, считают, что жаловаться в данном случае бессмысленно, но это не так.

Необходимо просто знать свои права. Рассмотрим нюансы, которые действуют, в том числе и при оказании платной помощи. Если же вам не удалось с помощью перечисленных действий избежать или устранить претензии, стоит обратиться в суд. С частными стоматологиями дело обстоит проще. Главное знать и требовать правильного оформления документации. Сразу же настаивайте на заключении договора, в котором будет прописан упомянутый выше план лечения, а также стоимость всех процедур.

Хорошо, если в контракте четко будет указан срок гарантии на проделанную работу. При добавлении дополнительных услуг, вы должны подписывать дополнительные соглашения к договору.

Как подтверждение оплаты пациенту должен выдаваться именно кассовый чек с наименованием и реквизитами клиники, не квитанция и не ордер. При обращении в суд на государственную стоматологию, необходимо собрать все имеющие доказательства. Безусловно, лучше и быстрее будет, если вы воспользуетесь помощью профессиональных адвокатов Лиги, поскольку тут важны не столько знания, сколько полученные из практики нюансы, которые в корне положительно могут повлиять на исход суда.

При составлении иска нужно быть предельно внимательными и излагать все в четкой последовательности с использованием нужных требований. Каждая деталь не должна быть упущена, все фразы необходимо продумывать и четко выстраивать последовательность действий.

Не бойтесь записываться на консультацию к нашим юристам, они, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы результат вас обрадовал! Москва, Автозаводская, д. Создание и продвижение сайта – MedROI. Бесплатная консультация юриста, ответ в течение 24 часов! На метро: Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода.

Компания использует предоставленные Клиентом данные в целях: 6. Отправки сообщений информационного, уведомительного характера; 6. Спасибо за оставленную заявку Наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами. Спасибо за оставленную заявку Наши консультанты перезвонят вам в ближайшее время.

ООО “Лига защиты прав пациентов” Автозаводская, д. Как подать в суд на стоматолога? Основания Юристы Лиги защиты медицинского права ведут давнюю практику в решении споров со стоматологиями.

И вот наиболее распространенные основания для подачи иска в суд на врача стоматолога: Ошибки диагностирования. Неспособность доктора увидеть проблему, приведшую к ухудшению здоровья. Травмирование, допущенные во время лечения. Ошибки во время самого лечения приводят к травмам различной степени. Неправильно поставленный диагноз. Проведение некорректной работы, либо ненужных действий, вызывающих в дальнейшем осложнения.

Неправильно назначенное обезболивающее. Последствия могут быть самыми неожиданными. Навязывание дополнительных услуг. При осмотре или во время процедур врач может посоветовать то или иное действие для дополнительного заработка. Воспользуйтесь услугами наших медицинских юристов Мы защитим ваши права пацента. Подробнее Практика Большинство пациентов, обращающихся за бесплатной стоматологической помощью, считают, что жаловаться в данном случае бессмысленно, но это не так.

При первой консультации обязательно попросите врача о составлении плана лечения. При ознакомлении с ним легко можно понять, какие процедуры будут оказаны, в каком количестве и за какой временной промежуток.

Врач обязан не только это сделать, но и обсудить интересующие вас вопросы. Стоит знать, что при лечении в частной клинике план должен быть составлен бесплатно и после него специалист уже не сможет тянуть время с целью заработать больше. В случае отказа от исполнения этих обязанностей, вы имеете полное право жаловаться в администрацию клиники.

Бывает и так, что по прошествии достаточного времени после лечения, чувствуется дискомфорт или боль в ротовой полости, а этого быть не должно. Вы можете обратиться как в государственное бюро, так и в любое другое экспертное учреждение. Иной вариант — написать претензию в Минздрав или Росздравнадзор, которые должны в месячный срок осуществить проверку медицинского учреждения.

В частной клинике следует обратиться к руководству, с требованием провести экспертизу и устранить претензии. Решение вопроса Если же вам не удалось с помощью перечисленных действий избежать или устранить претензии, стоит обратиться в суд. Запишитесь на консультацию Расскажите о вашей проблеме я согласен на обработку персональных данных.

Согласно с п. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. По условиям Договора гарантийный срок на данные услуги не установлен. Инфо В бумаге прописываются основные моменты:. Стоит знать, что при лечении в частной клинике план должен быть составлен бесплатно и после него специалист уже не сможет тянуть время с целью заработать больше.

Исковое заявление на стоматолога

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость. Сделать это можно с помощью жалобы Как написать жалобу на больницу , поданной на рассмотрение уполномоченному органу. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи. Несоблюдением этих правил стоматолог нарушает права обратившегося к нему гражданина, за что и должен понести ответственность. Если правонарушение врача не повлекло за собой серьёзных последствий для здоровья, а проступок носит скорее дисциплинарный характер необоснованная задержка в принятии пациента, оскорбительное поведение, отсутствие на рабочем месте в установленные часы приёма и т.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Дата и подпись заявителя. В описательной части претензии необходимо изложить: Обстоятельства произошедшего: Какие нарушения были допущены медицинским персоналом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег. Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд. В настоящей статьей мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях следует подавать в суд на стоматологическую клинику, а в каких можно урегулировать ситуацию на досудебном этапе? Далеко не каждая неприятная ситуация, возникшая в ходе посещения стоматологической клиники, должна разрешаться в судебном порядке. Некоторые большинство из них можно возможно решить на досудебном этапе в претензионном порядке. Так, если на приеме у стоматолога тот проявил неуважительное отношение к клиенту, например, нагрубил ему, когда его попросили показать, где стерилизуются рабочие инструменты, разрешить ситуацию можно на досудебном этапе, подав жалобу на имя директора клиники. Для обращения на стоматологическую клинику в суд требуется более веские основания , например:.

Как подать в суд на стоматолога?

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных. Сегодня мы расскажем вам как правильно составить жалобу или претензию к стоматологии и куда с ней обращаться.

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость. Сделать это можно с помощью жалобы Как написать жалобу на больницу , поданной на рассмотрение уполномоченному органу. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Бесплатные консультации 3, 10, 17, 24, 31 июля.

Источники:

http://oformitely.ru/isk_o_nekachestvennyx_uslugax_stomatologa.html
http://dogovor-blank.ru/%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD/%D0%98%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%98%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B0
http://codexlaw.ru/blanki/iskovye-zayavleniya/podat-v-sud-na-stomatologa.html
http://irg77.ru/pravo/lyudi-i-pravo/podat-v-sud-na-stomatologiyu/
http://vek-stekla.ru/trudovoe-pravo/isk-v-sud-na-stomatologiyu-obrazets.php